Hur man ökar restaurangens engagemang med Facebook-inlägg

När vi pratar om marknadsföring för restaurangbranschen är det naturligt att prata om sociala nätverk och självklart om Facebook. Om du har en restaurang har du säkert en sida i denna digitala kanal där du regelbundet publicerar innehåll. Vi hoppas åtminstone det! Därför vill vi i denna artikel dela med oss av de viktigaste faktorerna för att öka engagemanget med ditt varumärke och självklart regelbundet få nya följare.

Engagemang Graden av åtagande som användarna har med din restaurang på sociala nätverk. Den mäts av interaktionen med dina inlägg, hur de gillar, deras reaktioner, delningar, klick på länkar och naturligtvis deras kommentarer.

Vill du ha allt fler kunder som involverar sig i innehållet du lägger ut på din restaurangs Facebook-sida? Vi också! Följ dessa steg och du kommer att märka skillnaden:

Publicera varierat innehåll

I grund och botten är detta den viktigaste faktorn för att allt ska fungera, för när användare tittar på sin Facebook-vägg förväntar de sig innehåll som genererar olika känslorsom överraskar dem. Därför är det viktigt att vara kreativ och proaktiv i våra restaurangers marknadsföringskampanjer.

Det minsta du förväntar dig av en restaurangs Facebook-sida är att alltid se det typiska inlägget med dagens meny och några bilder av de mest utmärkande maträtterna. Idag krävs emellertid att den digitala dynamiken lever upp till användarnas behov och preferenserdär nyfikenhet och överraskningsfaktorn är grundläggande.

Därför är det mycket viktigt att ha ett varierat innehåll i olika format där man prioriterar publicering av videor eftersom de genererar mest engagemang. Videor, videor och ännu fler videoroch även utsökta bilder av ditt erbjudande.

Publicera användbart innehåll

Och när det gäller att överraska användare är det ett mycket effektivt sätt att publicera innehåll som har värde för dem och som är användbart för dem. I detta avseende är ett av de innehåll som användarna mest faller för inlägg med instruktionsvideor av recept.

Vem erbjuder detta bättre än en restaurang?

Om du ännu inte har gjort denna typ av inlägg uppmanar vi dig att göra det eftersom du kommer att märka hur förtjusta dina användare blir. Du kan prova med en serie inlägg om till exempel 5 sätt att tillaga lax i din restaurangoch låta dina följare interagera med det här innehållet och vänta på nästa inägg.

Publicera underhållningsinnehåll

En annan sak som användarna av Facebook älskar är att leka och delta i utmaningar. På restaurangens sida kan du publicera frågesporter med frågor om gastronomi, ingredienser eller recept. Och ännu bättre om dina lekar är relaterade till dina produkter, eftersom de motiverar användarna att informera sig om och lära känna ditt erbjudande.

Till exempel ett inlägg med 3 bilder av dina huvudrätter och en enkätundersökning som frågar dina följare om vilka av de tre rätterna som innehåller en viss ingrediens, eller vilken som passar bäst med en viss dryck, eller vilken var den mest beställda maträtten i din restaurang förra månaden, eller vilken av dessa 3 maträtter som din kock tycker bäst om.

Utlottningar fördubblar engagemanget

Det här är ett av de mest effektiva sätten att skapa engagemang på Facebook eftersom vi alla vill vinna priser och ännu hellre vinna en middag på en restaurang.

I detta avseende uppmuntrar vi dig att göra utlottningar där användarna måste gilla inlägget och till exempel nämna 3 vänner som de skulle vilja äta på din restaurang med. Med en sådan åtgärd ökar du inte bara engagemanget, du lockar även nya följareoch presenterar restaurangen.

Ett annat sätt är att publicera en fantastisk video eller bild av din bästa efterrätt och utmana dina följare att dela inlägget med andra användare för att få äta den gratis i restaurangen.

Involvera användarna

Följarna tycker också om att delta i skapandet av varumärken, att känna sig delaktig. Ett bra sätt att göra detta är att involvera dem i att skapa ditt erbjudande. Du kan använda samma testformat för att fråga dem vad de skulle vilja ha med på nästa meny.

Det är också mycket attraktivt med inlägg där du samråder med dina följare, vilken sås de föredrar till med en förrätt, vilket vin de skulle dricka till en viss maträtt, vilken deras favoritefterrätt är under en viss årstid, etc. Det intressanta med detta innehåll är att förutom att generera en hög interaktion ger det oss även information om de potentiella kundernas smaker och preferenser.

Använd aktuella situationer

Är det kallt? Skicka in innehåll med läckra bilder eller videor av dina grytor, soppor, huvudrätter eller recept för att locka dina kunder under vintersäsongen. Är det varmt? Gör samma sak. Publicera en fantastisk bild av ditt ölsortiment för att bjuda in dina följare att svalka sig i din restaurang. Är det mors dag? Ett perfekt tillfälle att publicera ett inlägg om traditionella recept från farmor och mormor som du tillagar i din restaurang. Är det chokladens dag? Gör läckra inlägg med den chokladfondant som alla berömmer i din restaurang.

Använd slutligen aktuella situationer för att erbjuda levande innehåll som anpassas till stunden.

Dela de positiva åsikterna

Ett viktigt innehåll är användarnas åsikter om deras erfarenhet av din restaurang. Dra nytta av positiva kommentarer på din Facebook-sida! Du kan dela de bästa åsikterna som inlägg på din väggoch lägga till ett speciellt tack till de användare som har lämnat dem.

Detta har en tredubbel effekt. För det första skapar du förtroende hos följarna när de läser en positiv kommentar från en verklig kund om kvaliteten på din produkt. För det andra skapas lojalitet hos kunden som skrev kommentaren. Och för det tredje förstärker det restaurangens varumärkesbild.

Hur tror du att dina följare på Facebook skulle reagera om du publicerar denna typ av innehåll? Prova! Inkludera åtgärder som dessa i restaurangens marknadsplan för att öka engagemanget.
Efter att ha gjort detta konstant kommer du säkert att kunna observera stora förändringar. Särskilt i dina bord som blir allt mer fulla.