Hoe vergroot je de engagement van jouw Facebook-publicaties?

Als we het over restaurantmarketing hebben, heb je waarschijnlijk ook een pagina waar je regelmatig inhoud publiceert. Als je een restaurant hebt, heb je waarschijnlijk ook een pagina op dit kanaal waarop je regelmatig content publiceert. Dat hopen we tenminste! Daarom willen we in dit artikel onze sleutels  delen om de engagement van jouw merk te vergroten en natuurlijk om regelmatig volgers winnen.

Engagement: de mate waarin gebruikers actief bezig zijn op sociale netwerken met jouw restaurant. Het wordt gemeten aan de hand van de interactie die jouw publicaties ontvangen, zoals likes, reacties, gedeelde reacties en kliks op links.

Wil je meer en meer klanten betrekken bij de inhoud die je op de Facebook-pagina van jouw restaurant publiceert? Wij ook! Volg deze stappen en je zult het verschil merken:

Publiceer gevarieerde inhoud

In principe is dit de belangrijkste sleutel om alles te laten werken, want als gebruikers hun Facebookwall bekijken, verwachten ze inhoud die verschillende sensaties genereert waardoor ze verrast worden. Daarom is het zo belangrijk om creatief en proactief te zijn in de marketingcampagnes van jouw restaurant.

Laten we zeggen dat het minimum wat je zou verwachten op de Facebook-pagina van een restaurant, de typische post van het dagmenu is en enkele foto's van de meest voortreffelijke gerechten.
Maar vandaag de dag eist de digitale dynamiek te voldoen aan de behoeften en voorkeuren van de gebruikers waar nieuwsgierigheid en verrassingsfactor fundamenteel zijn.

Daarom is het heel belangrijk om gevarieerde inhoud in verschillende formaten af te wisselen, waarbij prioriteit wordt gegeven aan de publicatie van video's die meer betrokkenheid genereren. Video's, video's en nog meer video's.

Publiceer gevarieerde inhoud

Effectieve inhoud voor sociale media, is inhoud die nuttig is voor de gebruikers.
Receptvoorbereidingsvideo's zijn bijvoorbeeld erg populair.

Wat is een betere partij om dit aan te bieden dan een restaurant?

Als je dit soort publicaties nog niet hebt gedaan, moedigen wij je aan om erin te investeren!

Publiceer speelse inhoud

Een ander ding dat Facebook-gebruikers betrokken maakt is het deelnemen aan challenges. Op de pagina van jouw restaurant kun je triviant-spelletjes plaatsen met vragen over gastronomie, ingrediënten of recepten. Nog beter is het als je spellen gerelateerd zijn aan je producten, omdat dit gebruikers motiveert om geïnformeerd te worden over je aanbod.

Verlotingen doen waardoor de engagement wordt verhoogd

Dit is een van de meest effectieve manieren om engagement op Facebook te genereren, want we willen allemaal prijzen winnen en nog meer als het een diner in een restaurant is.

In die zin moedigen wij je aan om verlotingen te houden waarbij gebruikers de publicatie moeten liken en 3 vrienden taggen met wie ze bijvoorbeeld in jouw restaurant willen eten. Met zo'n actie verhoog je niet alleen de betrokkenheid, maar ook trek je ook nieuwe volgers aan en werk je aan de bekendheid van het restaurant.

Een andere manier zou zijn om een video of afbeelding van je lekkerste toetje te posten en je volgelingen uit te dagen om de post te delen met andere gebruikers, met als beloning dat je het toetje gratis kunt eten in het restaurant.

Betrek de gebruikers

Volgers doen ook graag mee aan het bouwen van merken, om zich er deel van uit te maken. Een goede manier om dit te doen is om hen te betrekken bij de totstandkoming van jouw aanbod. Je kunt hetzelfde testformaat gebruiken om hen te vragen wat ze in jouw volgende brief willen zien.

Ook zijn posts waarin je om inspraak van je volgers vraagt zeer aantrekkelijk, bijvoorbeeld met de vraag aan welke saus ze de voorkeur geven bij een voorgerecht, of met welke wijn ze een gerecht zouden willen eten. Het interessante aan deze inhoud is dat het naast het genereren van een hoge mate van interactie, je ook het volgende biedt: informatie over de smaken en voorkeuren van onze potentiële gasten.

Gebruik het nieuws

Is het buiten koud? Publiceer content met sappige beelden of video's van jouw stoofschotels, soepen, voorgerechten of recepten om jouw klanten aan te trekken in het winterseizoen. Is het buiten heet? Kies dan voor het delen van beelden die hierop aansluiten. Publiceer een beeld van jouw bieraanbod om je volgers uit te nodigen om zich te verfrissen in jouw restaurant. Is het Moederdag? Perfecte tijd om een bericht te publiceren over typische grootmoedergerechten die je in jouw zaak voorbereidt.

Gebruik al met al het nieuws om live content en content wat aangepast is aan de actualiteit te publiceren.

Deel positieve beoordelingen

Content van groot belang zijn de beoordelingen van gasten over hun ervaring in jouw restaurant. Als je positieve feedback krijgt op je Facebookpagina, profiteer er dan van! Je kunt de beste beoordelingen als publicaties op jouw Facebookwall delen door een bedankje toe te voegen aan de gebruikers die iets hebben geschreven.

Dit heeft een drievoudig effect. Allereerst genereert het vertrouwen in de volgelingen over de kwaliteit van jouw product door het lezen van een positief advies van een echte gast. Ten tweede, zal de gast die het commentaar heeft achter gelaten terugkomen. Ten derde, wordt het merkimago van het restaurant versterkt.

Hoe denk je dat je Facebook volgers zullen reageren als dit soort inhoud gepost wordt? Probeer het eens! Neem acties zoals deze op in het marketingplan van jouw restaurant om de engagement te vergroten. Als je dit regelmatig doet zul je grote veranderingen merken.