Come aumentare il coinvolgimento dei post del ristorante su Facebook

Se parliamo di marketing dei ristoranti, è naturale parlare di social network e ovviamente di Facebook. Se hai un'attività di ristorazione, di sicuro hai anche un account. su questo canale digitale, su cui pubblichi regolarmente dei contenuti o almeno ci provi! Questo è il motivo per cui in questo articolo vogliamo condividere con te i nostri trucchi per aumentare l'engagement del tuo marchio e, naturalmente, attrarre ogni settimana nuovi fan.

Engagement: grado di coinvolgimento che gli utenti hanno verso il tuo ristorante sui social network. Si misura attraverso l'interazione creata dai tuoi post, come i mi piace, le reazioni, le condivisioni, i clic sui link e, naturalmente, i commenti.

Ti piacerebbe avere sempre più clienti coinvolti con i contenuti che pubblichi sulla pagina Facebook del tuo ristorante? Anche a noi! Segui questi passaggi e noterai la differenza:

Pubblica contenuti diversi

Questa è la chiave per far funzionare il tutto, perché quando gli utenti guardano la loro bacheca di Facebook, sperano di trovare dei contenuti che possano generare sensazioni diverse, che li sorprendano. Ecco perché è così importante essere creativi e proattivi nelle campagne di marketing del tuo ristorante.

Puoi iniziare pubblicando quotidianamente sulla pagina Facebook del tuo ristorante un post del menù del giorno e alcune foto dei migliori piatti. Tuttavia, al giorno d'oggi è necessario essere all'altezza delle necessità e delle preferenze degli utenti, per questo creare curiosità e sorpresa nell'utente è fondamentale.

Questo è il motivo per cui è molto importante alternare vari contenuti e in diversi formati, dando la priorità alla pubblicazione di video che sono il tipo di contenuto che genera il maggior engagement. Video, video e ancora video, oltre a immagini golose dei tuoi piatti.

Pubblica contenuti utili

A proposito di sorprendere gli utenti, un modo molto efficace è quello di pubblicare contenuti che siano a loro utili e che generino valore. In questo senso, uno dei contenuti che più appassiona gli utenti è la pubblicazione di video tutorial di preparazione delle ricette.

Chi meglio di un ristorante potrebbe offrirli?

Se non hai ancora fatto questo tipo di pubblicazione è il momento buono per cominciare! Potresti provare a fare una serie di post con i 5 modi per preparare il salmone nel tuo ristorante e fare in modo che i tuoi follower interagiscano con questo contenuto, ad esempio commentando il video dicendo "E tu come lo cucini solitamente?".

Pubblica contenuti divertenti

Un'altra cosa che appassiona gli utenti di Facebook sono i giochi e i quiz. Nella pagina del tuo ristorante puoi pubblicare domande in stile Trivial sulla gastronomia, sugli ingredienti o sulle ricette. Ancora meglio è se i giochi sono legati ai tuoi prodotti, perché motiveranno gli utenti a informarsi e a conoscere la tua offerta.

Ad esempio puoi pubblicare un post con 3 immagini dei tuoi piatti principali e stuzzicare i tuoi follower chiedendo quale dei tre ha un ingrediente specifico, o quale si abbina meglio a una bevanda, o qual è stato il piatto più richiesto nel tuo ristorante il mese scorso, o anche quale di questi 3 piatti è il più amato dal tuo chef.

Lancia delle sfide

Sì, questo è uno dei metodi più efficaci per generare engagement su Facebook, perché tutti vogliamo vincere premi e ancora di più se si tratta di una cena in un ristorante.

Ti incoraggiamo a realizzare dei progetti in cui, ad esempio, gli utenti sono invitati a mettere un mi piace al tuo post e a taggare 3 amici per provare a vincere una cena nel tuo ristorante. Con una tale azione, non solo aumenterai l'engagement, ma attrarrai anche nuovi followers e renderai più noto il tuo locale.

Un altro modo è quello di pubblicare un video o un'immagine incredibile del tuo miglior dessert e sfidare i tuoi follower a condividere il post con altri utenti per poter mangiarlo gratis nel tuo ristorante.

Coinvolgi gli utenti

Ai followers piace anche partecipare alla crescita di un brand, sentendosi parte di esso. Un buon modo per farlo è coinvolgendoli nella creazione della tua offerta. Puoi, ad esempio, pubblicare un post chiedendo ai tuoi follower cosa vorrebbero vedere nel tuo prossimo menu.

Un altro modo interessante è quello di chiedere loro che salsa preferirebbero con un antipasto, che vino abbinerebbero ad un piatto, qual è il loro dessert preferito e in che periodo dell'anno. La cosa interessante di questo contenuto è che oltre a generare un'alta interazione, ti offre anche informazioni sui gusti e le preferenze dei tuoi potenziali clienti .

Utilizza temi attuali

Fa freddo? Pubblica contenuti con immagini o video succulenti dei tuoi stufati, zuppe, piatti principali o ricette per attirare i tuoi clienti nella stagione invernale. Fa caldo? Fai la stessa cosa. Pubblica un'immagine straordinaria della tua offerta di birre per invitare i tuoi follower a venire a rinfrescarsi nel tuo ristorante. È la festa della mamma? È il momento perfetto per pubblicare un post sulle ricette tipiche delle nonna che prepari nel tuo ristorante. È la giornata mondiale del cioccolato? Fai delle deliziose pubblicazioni di quel coulant al cioccolato di cui tutti parlano nel tuo ristorante.

In breve, usa le ultime notizie per offrire contenuti attuali adattandoli alla contingenza.

Condividi le opinioni positive

Tra i contenuti chiave ci sono anche le opinioni degli utenti sulla loro esperienza nel tuo ristorante. Se ricevi commenti positivi sulla tua pagina Facebook, approfittane! Puoi condividere le migliori recensioni come post sulla tua bacheca, aggiungendo un ringraziamento agli utenti che le hanno pubblicate.

Questo ha un triplice effetto. Innanzitutto, crea fiducia nei follower sulla qualità del tuo prodotto, leggendo un'opinione positiva di un cliente reale. In secondo luogo, si fidelizza il cliente che ha fatto il commento. E in terzo luogo, si migliora l'immagine del marchio del ristorante.

Come pensi che i tuoi follower reagirebbero su Facebook se pubblicassi questo tipo di contenuti? Provalo! Includi nella strategia di marketing del tuo ristorante azioni come queste con l'obiettivo di aumentare l'engagement. Dopo averlo fatto con una certa costanza noterai grandi cambiamenti, soprattutto nei tuoi tavoli, che saranno sempre più pieni.

E se vuoi promuovere il tuo ristorante anche su Instagram, leggi i suggerimenti che abbiamo preparato per te qui.