Hoe kunt u de betrokkenheid van uw restaurant op de Facebook-pagina's van uw restaurant vergroten

Als we het hebben over marketing voor restaurants, dan is het vanzelfsprekend om te praten over sociale netwerken en, natuurlijk, Facebook. Als u een restaurant hebt, dan hebt u zeker ook een pagina op dit digitale kanaal waar u regelmatig content publiceert. Of dat hopen we tenminste! Daarom willen we in dit artikel onze belangrijkste factoren voor het vergroten van de betrokkenheid van uw merk delen en natuurlijk om regelmatig nieuwe fans te winnen.

Betrokkenheid: De mate waarin gebruikers op sociale media met uw restaurant in verbinding staan. Dit meet men aan de hand van de interactie op uw berichten, zoals likes, reacties, delen, klikken op links en, natuurlijk, opmerkingen.

Wilt u meer en meer klanten laten interageren met de inhoud die u op de Facebook-pagina van uw restaurant plaatst? Wij ook! Volg deze stappen en u zult het verschil merken:

Publiceer een verscheidenheid aan inhoud

In wezen is dit de belangrijkste factor om het te laten werken, want wanneer gebruikers hun muur op Facebook bekijken, verwachten ze content te vinden die verschillende gevoelens oproept en hen verrast. Daarom is het zo belangrijk om creatief en proactief te zijn in de marketingcampagnes van ons restaurant.

We kunnen aannemen dat het minimum dat we verwachten van de Facebook-pagina van een restaurant is dat er altijd een typisch dagmenu wordt gepost en enkele foto's van de meest opvallende gerechten. Maar de digitale dynamiek van vandaag vereist dat u gelijke tred houdt met de behoeften en voorkeuren van de gebruikers, waarbij nieuwsgierigheid en het verrassingselement cruciaal zijn.

Daarom is het heel belangrijk om gevarieerde inhoud in verschillende formaten af te wisselen; als videoposts voor de meeste betrokkenheid zorgen, hier prioriteit aan geven. Video's, video's en meer video's en foto's van uw gerechten om bij te watertanden.

Publiceer nuttige inhoud

En als we het hebben over het verrassen van de gebruikers is een zeer effectieve manier hiervoor content publiceren die waardevol en nuttig is. Een type inhoud dat gebruikers het meest boeit, zijn dan ook tutorial videoposts over bereiden van recepten.

Wie kan daar beter voor zorgen dan een restaurant?

Als u dit soort posts nog steeds niet hebt gemaakt, raden we u aan om erin te investeren. U zult merken hoe enthousiast uw gebruikers zullen zijn. U kunt bv. een serie posts uitproberen met 5 manieren waarop zalm wordt bereid in uw restaurant en de volgers geboeid houden door deze inhoud en hen vertellen wat in de volgende posts gaat komen.

Publiceer leuke inhoud

Iets anders waar Facebookgebruikers van houden zijn spelletjes en deelnemen aan uitdagingen. U kunt op de pagina van uw restaurant triviaspelletjes publiceren met vragen over voeding, ingrediënten of recepten. Het is zelfs nog beter als uw spelletjes verband houden met uw producten omdat het de gebruikers aanzet om zich te informeren en dingen te leren over uw aanbod van gerechten.

U kunt bijvoorbeeld 3 foto's van uw hoofdgerechten plaatsen en een enquête houden bij uw volgers met de vraag welke van de drie een specifiek ingrediënt bevat, of welk gerecht het beste past bij een bepaalde drank, of wat het meest bestelde gerecht in uw restaurant was vorige maand, of zelfs welke van deze 3 gerechten het lievelingsgerecht van uw chef is.

Hou sweepstakes, want dit zorgt voor betrokkenheid

Ja, dit is een van de meest effectieve manieren om betrokkenheid op Facebook te stimuleren, want we willen allemaal prijzen winnen en zeker als het een etentje in een restaurant is.

Daarom raden we aan om sweepstakes te houden waarbij gebruikers een post moeten 'liken' en 3 vrienden vermelden waarmee ze graag in uw restaurant uit willen eten bijvoorbeeld. Dit soort campagne verhoogt niet alleen de betrokkenheid maar trekt ook nieuwe volgers aan en promoot het restaurant.

Een andere optie kan het publiceren van een ongelooflijke video of foto van uw beste dessert zijn en uw volgers uit te dagen om de post te delen met andere gebruikers met de kans om gratis in uw restaurant te eten.

Betrek gebruikers

Volgers vinden het ook leuk om deel te nemen aan het opbouwen van een merk en het gevoel te hebben dat ze er deel van uitmaken. Een geweldige manier om dit te doen is door hen te betrekken bij de creatie van uw culinair aanbod. U kunt hetzelfde testformaat gebruiken om hen te vragen wat ze graag willen zien in uw volgende menu.

Posts waarbij u uw volgers vraagt welke saus ze het liefste bij een bepaald voorgerecht zouden willen, welke wijn ze zouden nemen bij een bepaalde schotel, hun favoriete dessert tijdens een bepaalde periode van het jaar, enz., zijn ook zeer aantrekkelijke ideeën. Het interessante aan deze inhoud is dat het, naast het genereren van een hoge mate van betrokkenheid, ons ook informatie geeft over de smaak en voorkeuren van onze potentiële klanten.

Speel in op het moment

Is het koud buiten? Plaats content met sappige afbeeldingen of video's van uw stoofpotjes, soepen, hoofdgerechten of recepten die uw klanten in de winter aantrekken. Is het warm buiten? Doe hetzelfde. Post een ongelooflijke foto van uw bieraanbod en nodig uw volgers uit om verfrissing te zoeken in uw restaurant. Is het Moederdag? Dit is het perfecte moment om een post te publiceren met oma's traditionele recepten die u in uw restaurant gaat klaarmaken. Is het Wereldchocoladedag? Maak watertandende posts over de lopende chocolade, die ‘coulant’ waar iedereen enthousiast over was in uw restaurant.

Kortom, gebruik actuele gebeurtenissen om levendige inhoud te bieden die is afgestemd om het moment.

Deel positieve meningen

Meningen van gebruikers over hun ervaring in uw restaurant zijn essentiële content. Als u positieve reacties ontvangt op uw Facebook-pagina, maak er dan gebruik van! U kunt de beste meningen delen als berichten op uw 'wall' en een bevestiging toevoegen aan de gebruikers die ze hebben geplaatst.

Het effect hiervan is drieledig. Ten eerste bouwt u het vertrouwen van uw volgers op in de kwaliteit van uw product wanneer zij een positieve mening van een echte klant lezen. Ten tweede wordt de klant die de opmerking maakte een trouwe klant.. En ten slotte versterkt het het merkimago van het restaurant.

Hoe denkt u dat uw volgers op Facebook zullen reageren als u dit type content publiceert? Probeer het uit! U moet dit soort campagnes opnemen in het marketingplan van uw restaurant om de betrokkenheid te vergroten. Als u dit consistent doet, zult u zeker grote veranderingen merken. Zeker als uw tafels steeds voller worden.

En als u uw restaurant ook op Instagram wilt promoten, Lees hier de tips die we voor u hebben voorbereid.