Wees een Pro in restaurant management

Over een software beschikken om op de juiste manier het restaurant management uit te voeren, is een van de noodzakelijke eisen van de moderne horeca. Een instrument dat nodig is om online reserveringen te organiseren (tegenwoordig worden vaak reservering online gemaakt) en ook een technologie waarmee restaurants succesvol kunnen zijn.

Als uw restaurant nog geen reserveringssysteem voor restaurantsheeft, is het tijd om het volgende artikel te lezen: 6 aanwijzingen dat u een reserveringssysteem nodig hebt voor restaurants.

Bij TheFork hebben wij de TheFork Manager gemaakt, een complete software waar u waarschijnlijk al van hebt gehoord, die het werk voor restauaranthouders vereenvoudigt en het maximale uit de zaken haalt. Met de basisversie van TheFork Manager kunt u:

.

Alle reserveringen (online, telefonische, directe, etc) centraliseren op één apparaat en deze managen.

Bezettingsgraad van het restaurantactiviteiten in real-time volgen.

Een klantendatabase opbouwen.

Het restaurantprofiel van TheFork beheren om steeds meer reserveringen te ontvangen.

Hebt u hem al?

Als het antwoord nee is, klik dan hier om het zo snel mogelijk in huis te halen.

Wij willen je tevens de TheFork Manager Pro +, presenteren, ons juweeltje met de perfecte mogelijkheden om uw restaurant management naar een andere dimensie te brengen. Bent u klaar voor de volgende dimensie? Lees verder!

Digitale op maat gemaakte plattegrond om de bezettingsgraad te optimaliseren

We beginnen meteen goed met de mogelijkheid waar we het trotst op zijn, vooral vanwege de resultaten die hiermee behaald worden door de restauranthouders die hem dagelijks gebruiken: Digitale op maat gemaakte plattegrond.

Een instrument waarmee u automatisch of zelf uw tafels kunt organiseren om u goed voor te bereiden. U kunt hiermee ook in realtime de vrije tafels bekijken en wijzigingen op de plattegrond maken om meer eetrondes te maken en de inkomsten te verdubbelen.

Voorkeurgeschiedenis van de klanten om ze beter te leren kennen.

Stelt u zich eens voor dat u vooraf weet wat u klant gaat bestellen als hij komt en waar hij van houdt om er een vaste klant van te maken. Dit is geen toverkunst maar onze technologie.

Met de database van TheFork Manager Pro + is het mogelijk om een geschiedenis op te zetten met alle informatie van iedere klant die naar het restaurant komt, vanaf de basisgegevens tot de meest gedetailleerde informatie met zijn eetpatronen, hoe gaar hij het vlees wil, zijn favoriete wijn, zijn fijnste tafel, alergieën, of hij van koffie of thee houdt na het eten, alles wat nodig is om hem tevreden te maken.

Het beste van de database is dat u uw potentiële klanten kunt indelen: families, zakenmensen, buren en de organisatie gebruiken voor uw marketingacties, zoals bijvoorbeeld geselecteerde acties sturen per e-mail.

Het managen van de online reserveringen volgens de behoeften van het restaurant

Er zijn hoog- en laagseizoenen in restaurants. Soms zit het restaurant vol, andere keren halfvol en andere keren leeg. Daarom kunt u met TheFork Manager Pro + op ieder moment de beschikbare online reserveringen wijzigen voor een beter resultaat voor het restaurant.

Is uw restaurant deze week moeilijk te vullen? Geen probleem! Verhoog de beschikbare plaatsen en verzin voor deze lege dagen een actie.

Wilt u overbooking vermijden? Als u de klanten die zonder reservering langskomen noteert in de software, zal het systeem automatisch uw online vrije plaatsen bijwerken en geen beschikbaarheid weergeven als het restaurant vol zit.

Een andere interessante mogelijkheid is dewachtlijst, waar gasten zich kunnen inschrijven om gewaarschuwd te worden als er een plekje vrijkomt. Ideaal om deze gasten niet kwijt te raken en uw restaurant altijd vol te hebben.

Beperkte SMS en e-mails naar gasten

Dit instrument is ook erg nuttig om constant in contact te zijn met de gasten via e-mail- en smscampagnes.. Bereid u met TheFork Manager Pro + voor op:

-Automatisch of met één klik bevestigingen voor alle actieve reserveringen versturen. Een handige manier om uw gasten op de hoogte te houden van hun reservering en no-show te voorkomen.

-Met slechts één klik de groepsmenu in PDF-formaat versturen. Een manier om tijd te besparen en uw aanbod aan de gasten die hier om vragen of aan de database te versturen.

-Generische of geselecteerde campagnes per e-mail of SMS versturen volgens de categorieën van uw database. Noodzakelijk om ze op de hoogte te houden van al het nieuws over uw restaurant, evenals om ze korting en evenement te versturen.

Multigebruiker instelling

Als er in uw restaurant veel mensen werken, is het fijn om meerdere accounts aan te maken. Op die manier hebben zij een betere controle over de activiteiten die ieder op zich uitvoert en beschikken ze over verschillende functies van de software.

Ideaal om een juiste controle van iedere afdeling van het restaurant te hebben. Het is ook een manier om altijd de gegevens van uw restaurant te beschermen.

Resultatenanalyse om beslissingen te nemen.

Met de indicatoren en statistieken van de software kunt u de bezettingsgraad analyseren, op tijden, diensten, dagen, seizoenen en tevens de frequentie waarmee gasten direct langskomen in de gaten te houden, de bron van uw reserveringen te controleren (TheFork, web, Facebook, abonnees) no-show percentage, annuleringen, etc.

Een waardevolle informatie om er bijvoorbeeld achter te komen of de acties van TheFork werken, of het menu van deze week in trek was, of de advertentie op Google Adwords resultaten gaf of dat uw restaurant reservering heeft ontvangen via Tripadvisor Ads.

Zoals u ziet gaat het om een compleet en handig instrument omdat u hier toegang tot hebt via de website en ook vanaf de app voor smartphones, wat wil zeggen dat u uw restaurant op ieder moment en overal kunt managen.

TheFork Manager Pro + in huis halen is heel simpel. Klik hier en neem contact op met uw adviseur van TheFork om aan te geven dat u uw restaurant naar een andere dimensie wilt brengen!

En als u nog niet over onze software beschikt maar u deze graag wilt proberen, klik dan hier. Er staat van alles op u te wachten!