Attirer les meilleurs clients dans votre restaurant

Comment attirer les meilleurs clients dans votre restaurant

Vous voulez une clientèle qui vous ressemble ? TheFork vous accompagne pour attirer les meilleurs clients dans votre restaurant : participation au programme de fidélité YUMS, sélection Insider, visibilité accrue et gestion de votre réputation sont autant de leviers disponibles pour vous faire connaître auprès des meilleurs clients.

Vous avez pour objectif d’accueillir plus de foodies au sein de votre restaurant ? Laissez-nous vous donner quelques conseils précieux pour accueillir la clientèle qui fera honneur à votre établissement et aura plaisir à revenir chez vous.

Gagnez en visibilité !

La première étape pour attirer les meilleurs clients dans votre restaurant consiste à dévoiler vos atouts et quelles meilleures vitrines pour se faire que votre page TheFork et votre page TripAdvisor ? Votre page restaurant sur TheFork vous donne la possibilité de gagner en visibilité auprès de vos clients potentiels et grâce à TripAdvisor , une fois que votre page restaurant est créé ou revendiquée, vous aurez également la possibilité de briller de mille feux grâce aux différentes options qui s’offrent à vous. Et on le dira jamais assez, être visible en ligne à l’ère de la digitalisation c’est un premier pas vers le succès.

Utilisez les réseaux sociaux pour donner l’eau à la bouche à vos clients

Les passionnés de gastronomie adorent repérer les nouvelles tendances gourmandes sur les réseaux sociaux : découverte d’un Chef talentueux, coup de cœur pour un dessert ou même coup de foudre culinaire se déroulent aujourd’hui en avant-première sur Facebook et surtout sur Instagram . En tant que restaurateur utilisez vos réseaux sociaux pour donner envie aux meilleurs clients de passer la porte de votre restaurant. Voici quelques astuces pour tirer profit des réseaux sociaux.

Soignez votre e-réputation pour attirer une clientèle de qualité

Vous faite déjà partie de la famille des restaurateurs chez TheFork ? Gérer votre réputation via TheFork Manager est simple, rapide et intuitif et cela vous permet de soigner votre image auprès des meilleurs clients que vous souhaitez accueillir. En panne d’inspiration pour répondre aux avis? Ne passez pas à côté de cette opportunité de dialoguer avec vos clients, nos experts vous accompagne pour trouver le bon ton.

Mettez en avant votre singularité:

Depuis quelques années, TheFork part à la recherche des meilleures tables du moment pour accueillir les clients les plus avertis et leur donner une mise en avant de choix à travers la sélection Insider . En effet, nos experts sélectionnent tout au long de l’année les adresses incontournables, du restaurant étoilé à la pépite confidentielle en passant par le restaurant que tout le monde s’arrache. Faire partie de la communauté des restaurants INSIDER est un atout incontestable pour attirer les meilleurs clients dans votre restaurant grâce à :

• Une visibilité accrue dès la page d’accueil TheFork
• Des communications inédites
• Des évènements dédiés pour promouvoir votre restaurant auprès des gourmets (ex : la quinzaine Insider, la nuit des chefs...)

Une sélection qui vous permet de vous distinguer de la concurrence et d’accueillir au quotidien une clientèle qui vous ressemble.

Fidélisez vos clients grâce à notre programme de fidélité YUMS et tous ses avantages :

Gagner en visibilité auprès de nos clients les plus réguliers n’aura jamais été aussi simple qu’avec les Yums. En participant au programme de fidélisation clients, vous gagnez en visibilité, optimisez votre taux d’occupation et vous attirez les meilleurs clients dans votre restaurant. Vous souhaitez en savoir plus ?

Utilisez nos leviers pour accueillir une clientèle responsable

On sait bien qu’un client qui vous fait faux bond à la dernière minute et qui n’a même pas pris la peine d’annuler sa réservation ça bouleverse l’organisation de tout un service et c’est frustrant. C’est pourquoi nous nous sommes penchés sur l’épineuse question des No-Shows et avons mis en place un plan d’action 360° pour réduire au maximum le risque de No-Shows pour nos restaurateurs. Résultat ? Après 3 ans de campagnes, - 21 % de No-Shows observé chez nos restaurateurs partenaires.

Vous n’êtes pas encore restaurant partenaire TheFork mais ces astuces et fonctionnalités vous ont inspiré pour attirer les meilleurs clients dans votre restaurant? N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus sur TheFork Manager