Restaurangens webbplats: vad bör den innehålla?

Restaurangens webbplats är kärnan i din närvaro online. Den plats som återskapar restaurangens själ i den virtuella världen. Navet för alla kampanjer du genomför för att marknadsföra dig på internet, men också platsen där man hittar nya kunder.

Har man en restaurang måste man ha en webbplats som får det att vattnas i munnen, både genom en attraktiv design och ett användbart innehåll.

Vissa delar är oumbärliga, börja med dem:

# 1- Bokningar:

Det främsta målet med webbplatsen är att locka kunder till restaurangen. Därför är den viktigaste delen av webbplatsen bokningsknappen för onlinebokning. Knappen kan skicka besökarna vidare till en sida med restaurangens öppettider och telefonnummer, för dem som vill boka per telefon. Eller till en sida med ett formulär att fylla i (antal personer, datum och tid för bokningen, telefonnummer, e-postadress, utrymme för kommentarer eller särskilda önskemål och restaurangens avbokningspolicy).

Eller också, ännu hellre, kan knappen direkt föreslå att användaren gör en onlinebokning i realtid via en bokningsmotor, som t.ex. den som TheFork erbjuder. Om du ännu inte har en sådan bokningsmotor för direktbokningar, hittar du mer information här.

# 2- Domännamn:

Se till att domännamnet för webbplatsen är detsamma som restaurangens namn eller åtminstone en kombination av ord som är kopplade till verksamheten och som är lätta att skriva och komma ihåg.

Exempel: www.saltandpepper.com eller www.smakfullt.se

# 3- Professionella och personliga bilder:

Något av de viktigaste som ska återspeglas på restaurangens webbplats är att den är välskött, snygg, att den görs med glädje och att den uppdateras regelbundet. En logotyp med perfekta bilder är avgörande för den här typen av verksamhet. Du kan lägga till ett sidhuvud med olika bilder som visar restaurangens stil och specifika karaktär.

# 4- Kontakt:

Restoranınızla ilgili temel bilgiler restoran web sitenizde yer almalıdır. Telefon numarası, e-posta adresi, restoranın konumu, hizmet verilen saatler ve eşsiz rezervasyon butonu (restoran web sitesinin başlıca amacını unutmayalım).

# 5- Restoranın coğrafi konumu:

Grundläggande information om restaurangen ska helst finnas på alla sidor på webbplatsen: Telefon, e-postadress, öppettider och … den omtalade bokningsknappen (glöm inte vad huvudsyftet med webbplatsen är).

# 6- Bildgalleri:

Folk vill veta hur din restaurang och rätterna du serverar ser ut. Ge dem tillgång till ett bildgalleri och visa upp restaurangen från dess bästa sida när det gäller lokaler, service, personal och mat.

# 7- Menyn:

Du kan lägga upp menyerna i en ruta som du uppdaterar regelbundet, så att gästerna kan hämta dem i pdf-format t.ex.  Men glöm inte att alltid ange priserna, eftersom det är absolut grundläggande information som gästerna behöver för att bestämma sig för om de vill boka bord eller inte.

# 8- Vilka är vi:

Här kan du berätta vem du är, vad som driver dig, företagets filosofi, verksamhetens historia, porträtt av dem som arbetar på restaurangen och vad de har uppnått hittills, målsättningar, nya projekt m.m. Använd ett enkelt, naturligt och lättsamt informellt språk som är lätt att ta till sig.

# 9- Sociala nätverk:

Bland det viktigaste att ha med på hemsidan är länkar (knappar) till  sociala nätverk  (Facebook, Pinterest, Instagram, Twitter, Google +), gärna i sidhuvudet eller sidfoten. Du kan också lägga till en ”Gilla”-knapp för Facebook samt Instagram- och Twitter-flöden, för att uppmuntra kunderna att vara aktiva och bidra på de här sociala nätverken.

# 10- Kommentar om användning av cookies:

Lägg till källkoden som tillhandahålls av Google på restaurangens webbplats, för att förklara för användarna vad som gäller i fråga om användning av deras navigeringsdata på webbplatsen, i enlighet med den europeiska lagstiftningen.

# 11- ”Responsiv” eller anpassad design för användning på mobila enheter:

Se till att webbplatsen är optimerad för användning på mobila enheter. I dag är detta absolut nödvändigt, i synnerhet för verksamheter inom restaurangbranschen. Hur gör kunderna för att få information om vilken restaurang de ska välja? De använder framför allt mobilen. Hjälp dem att hitta din restaurang.

Om allt det här redan finns på din webbplats, har vi fler förslag för att göra den ännu mer lockande:

# 12- Reklamvideo:

Genom att skapa en presentationsvideo för webbplatsen får du tillgång till ett mycket effektivt verktyg för att sälja in och stärka restaurangens varumärke. Se till att det är en video av hög kvalitet där restaurangens logotyp visas, att den är lockande och ger lust att besöka er.

# 13- Språk:

Vad kan vara bättre än att låta hela världen få möjlighet att lära känna din restaurang? Därför är det alltid en fördel att presentera webbplatsen på minst tre språk för att locka nya kunder.

# 14- Omdömen på TripAdvisor:

Lägg till omdömen om restaurangen på TripAdvisor på din webbplats så att användarna kan läsa kommentarer från andra kunder som har besökt och betygsatt restaurangen.

# 15- Kampanjer:

Restaurangens webbplats är ett perfekt skyltfönster för att visa upp vad som händer i verksamheten och engagera internetanvändarna. Lägg till en sida med aktuella kampanjer, inbjudningar till evenemang, tävlingar, specialerbjudanden m.m. Du kan även lyfta fram viktiga kampanjerbjudanden genom att placera dem på startsidan.

# 16- Nyhetsbrev:

Uppmana användarna att lämna personuppgifter och e-postadresser för få information om kampanjerbjudanden. Du kan exempelvis lägga in ett popup-fönster som dyker upp då man går in på webbplatsen: ett perfekt sätt att skaffa prenumeranter för marknadsföringskampanjer via e-post.

Och avslutningsvis får du gärna gå in på din restaurangwebbplats och svara på följande frågor:

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Känner du dig bekväm på webbplatsen? Hittar du lätt det du letar efter? Är det enkelt att göra en bokning, att komma i kontakt med restaurangen eller få prisinformation? Återspeglar webbplatsen verksamhetens specifika karaktär? Blir du sugen på att lägga till den bland dina bokmärken för att komma tillbaka en annan gång?

Om du svarar ”ja” på dessa frågor ... Grattis!