TheFork Manager Updates
We werken elke dag hard om TheFork Manager te verbeteren, zodat het je nóg beter helpt om meer gasten een perfecte service te bieden.
Met het overzicht op deze pagina zie je precies wanneer we welke update hebben doorgevoerd. Zo mis je nooit een innovatie of nieuwe hulpmiddel!
Koppeling met Lightspeed
TheFork Manager biedt je nu de mogelijkheid om TheFork Manager met de ePOS Lightspeed te koppelen, zodat je efficiënter werkt en een betere service kunt bieden. Neem contact op met jullie accountmanager of support voor meer informatie.
Gereleaset in mei 2024
Deel goede recensies
Een mooie beoordeling gekregen? Geweldig! Je kunt deze nu eenvoudig op social media delen vanaf je app, om het goede nieuws te verspreiden onder je fans.
Gereleaset in april 2024
Reserveringslijst printen verbeterd
Wanneer je de reserveringslijst print, kunt je nu zelf bepalen welke velden je afdrukt, in welke volgorde de informatie staat, zodat je team fijner werkt. Gebruik het icoontje van de printer in het startscherm.
Gereleaset in april 2024
Plattegrond op de app
De app heeft een aantal updates. Een interessante is de plattegrondweergave, waardoor je je service en restaurant nog beter overziet. Je kunt ook nog steeds de reserveringslijst kiezen.
Gereleaset in april 2024
Alle data op 1 plek
Je statistieken, performance, promoties en reviews vind je voortaan op 1 plek. Je kunt hier ook zelf doelen stellen, waarbij je tips krijgt om die te behalen. Ook te vinden in de app!
Gereleaset in maart 2024
Verplichte reserveringsvelden
Je kunt zelf extra velden aanmaken die de gast bij het maken van een reservering invult. Vanaf nu kun je bepalen welke velden verplicht zijn.
Gereleaset in maart 2024
Credit Card garantie op Google-reserveringen
Je kunt gasten nu vragen hun Google Reserve-boekingen te garanderen met een creditcard. Dit is een goede manier om no-shows te voorkomen!
Jullie accountmanager kan je bij deze functie veder op pad helpen.
Gereleaset in december 2023
Verbeter de gastervaring met de nieuwe chatfuntie
Vereenvoudig de manier waarop je met je gasten communiceert.
Wanneer een gast een speciaal verzoek toevoegt aan de online reservering, kun je het verzoek bekijken en hierop reageren via een chat-bericht.
Gereleaset in december 2023
Stel meldingen beter in
De meldingen zijn vernieuwd om je te helpen beter up-to-date te blijven met wat er in het restaurant gebeurt.
Je kunt nu ook instellen welke meldingen je op welke kanalen wilt ontvangen - op de manier die je zelf het prettigst vindt.
Gereleaset in december 2023
Bereken de potentiële inkomsten van lege tafels
Heb je je ooit afgevraagd hoeveel je zou verdienen als die lege stoelen ook vol waren?
Met een nieuwe tool in TheFork Manager kun je berekenen hoeveel extra inkomsten je per week, maand of jaar zou krijgen als ook de lege couverts gevuld waren.
Gereleaset in december 2023
Nieuwe meldingen
Dankzij de nieuwe icoontjes en instellingen blijf je duidelijker en beter op de hoogte van de meldingen die binnenkomen in TheFork Manager, mail of je smartphone.
Gereleaset in december 2023
Meer data, meer inzichten
Je kunt nu tot 15 maanden terug in te tijd om te kijken hoe jullie restaurant presteert op TheFork. Zo zijn trends beter zichtbaar en is de kans groter dat je punten van verbetering spot.
Gereleaset in oktober 2023
Vaste menu's in bepaald zitgedeelte
Je kunt nu instellen dat in een bepaald zitgedeelte uitsluitend één vast menu kan worden gekozen (bijvoorbeeld alleen 'high wine' in de lobby).
Gereleaset in oktober 2023
Extra statistieken
Ontdek meer over jullie reserveringen:
- Wanneer je gasten reserveren
- Prestaties per kanaal
- Inzichten in no-shows, annuleringen
Vergelijk je reserveringen verder per dag, week maand of jaar.
Gereleaset in oktober 2023
Doorverwijzen naar eigen restaurants
Als een gast een tijdstip probeert te reserveren dat niet meer beschikbaar is, en jullie meerdere restaurants hebben (als groep of onderdeel van een keten), dan worden gasten in jullie widget doorverwezen naar een zaak waar nog wél plek is.
Gereleaset in oktober 2023
Flexibele creditcardgarantie
Je hebt nu veel meer keuzes bij de creditcardgarantie of -aanbetalingen. Bedrag, hoeveelheid mensen, per service of vast menu - het is aan jullie!
Gereleaset in september 2023
Widget Startpagina
Met deze uitbreiding van de widget kun je in één venster alles boekbaar maken wat je gasten kunnen vinden, reserveren of kopen. Een tafel, kamer, ervaringen, merchandise, jullie andere locaties, enz.
Gereleaset in juli 2023
