Kostenlose Vorlage mit passenden Antworten auf Online-Bewertungen

Die Bewertungen, die Gäste über ihre Erfahrungen in Ihrem Restaurant schreiben, sind ein wichtiger Teil des Restaurant-Marketings. Dank der Interaktionen von Millionen von Usern unserer Online-Plattformen, die unsere Partner-Restaurants kommentieren und bewerten, wissen wir bei TheFork und Tripadvisor aus erster Hand, wie wichtig dies tatsächlich ist. Deshalb ist uns dieses Thema besonders wichtig.

*Wussten Sie schon?

1. 97% aller Menschen lesen Online-Kommentare.
2. 85% vertrauen Online-Bewertungen mehr als persönlichen Empfehlungen.
3. Im Durchschnitt lesen potentielle Gäste 7 Bewertungen, bevor sie reservieren.

An anderer Stelle haben wir bereits darüber geschrieben, wie sich Online-Meinungen auf das Image von Restaurants auswirken und wie man Gäste dazu ermutigen kann, mehr Bewertungen zu schreiben. Kommen wir jetzt zur Sache!

Warum ist es wichtig, auf die Kommentare Ihrer Gäste einzugehen?

Schaffen Sie Loyalität bei Ihren zufriedenen Gäste

Helfen Sie bei der Entscheidungsfindung zukünftiger Gäste

Bleiben Sie bezüglich der Wünsche Ihrer Gäste auf dem laufenden

Wir haben einen kleinen Guide mit grundlegenden Antworten vorbereitet, mit denen Sie auf Kommentare reagieren können, die Ihre Gäste nach einem Besuch in Ihrem Restaurant auf Ihren Profilen bei TheFork und TripAdvisor veröffentlichen.

Ein hervorragendes Präsent – wir sind sicher, dass Sie und Ihr Team wissen, wie Sie damit die Bekanntheit Ihres Restaurants erheblich steigern können. Darin finden Sie verschiedene Arten von Antworten je nach der Art der Kommentare und den Zielsetzungen. Eine praktische Vorlage, die Sie jederzeit griffbereit haben können!

Klicken Sie hier, um die Vorlage kostenlos herunterzuladen, und machen Sie sich bereit, einen positiven Einfluss auf alle Ihre Kunden zu nehmen.

Wir möchten diese Gelegenheit außerdem nutzen, um Sie daran zu erinnern, dass Sie mit dem TheFork Manager alle Rezensionen, die Sie erhalten, auf höchst praktische und bequeme Weise verwalten können. Wenn Sie mit dieser Funktion noch nicht vertraut sein sollten, können Sie sich an einen Berater von TheFork wenden, der Ihnen gerne ihre Vorteile erläutert.

Wird Ihr Restaurant immer noch nicht auf unseren Plattformen beworben?

Dann klicken Sie hier, um TheFork beizutreten.

Und klicken Sie hier, um auf TripAdvisor zu erscheinen.

Sie werden sofort mehr Reservierungen, Rezensionen und natürlich auch mehr Gäste erhalten. Bleiben Sie nicht zurück!

*BrightLocal „local consumer review survey 2017“