Serie - Skapa den perfekta restaurangsidan på TheFork: Kalendern
Man glömmer nästan bort att den också är en del av restaurangsidan, trots att det i själva verket är det som gör det möjligt för gäster att boka bord på er restaurang: kalendern. Här på TheFork förstår vi betydelsen av en välplanerad kalender för er restaurang. Det är det verktyg som hjälper er att ta emot så många gäster som möjligt i alla kanaler samtidigt som ni lämnar utrymme för de uppskattade stamgästerna och drop-ins. Låt oss titta närmare på de värdefulla funktionerna som finns på vår plattform och som hjälper er att få ut så mycket som möjligt av er restaurangs tillgänglighet.
Alla andra inlägg i serien "Skapa den perfekta restaurangsidan på TheFork" hittar ni här:
Värdet av att anpassa era serveringsperioder
Ni har möjlighet att styra när er restaurang tar emot bokningar, vad som är den bästa sittningstiden för olika sällskapsstorlekar och ni kan hantera gruppförfrågningar på ett smidigt sätt. Med TheFork Manager kan ni skräddarsy systemet och tillgängligheten efter era behov.
Genom att anpassa era serveringsperioder, här i TheFork Manager, får ni full kontroll över era sittningar och därmed även över ert bokningsflöde. Ni kan ställa in vilka tider som är bokningsbara online för gäster, bestämma sittningstider baserat på sällskapets storlek och ange hur många gäster som krävs per sällskap för att de ska fylla i en gruppförfrågan. Dessa inställningar säkerställer att ni aldrig missar en bokning och ni får mer flexibilitet. Kort sagt, kalendern på er restaurangsida är resultatet av alla de bokningsregler, krav och inställningar som ni anger för er restaurang.
Prova TheFork
Skapa rätt tidsluckor
I serveringsinställningarna styr ni vad era gäster kommer att uppleva när de bokar bord hos er. Ni kan anpassa vilka tidsluckor som är synliga och till och med ställa in det maximala antalet gäster per tidslucka. Att kunna göra så detaljerade inställningar förenklar arbetet för både köket och serveringspersonalen, vilket ger gästerna en bättre upplevelse. Dessutom kan ni skräddarsy längden på sittningstiden för olika gruppstorlekar genom att anpassa era tidsluckor. Ni kan även informera gästerna i bokningsbekräftelsen om hur länge bordet är deras, tillsammans med all annan viktig information som ni vill skicka över. Det är nog det trevligaste sättet att berätta för era gäster att bordet förmodligen är upptaget senare.
Era inställningar syns inte bara för gäster som bokar via TheForks hemsida och app. Gäster ser alltid er tillgänglighet i realtid - även när de bokar via Instagram, Tripadvisor eller andra kanaler där ni har lagt upp er widget. Genom att hålla er tillgänglighet uppdaterad i TheFork Manager så uppdateras det automatiskt i andra kanaler. Sist men inte minst, om ni har flera restauranger kan ni till och med hänvisa gäster till andra ställen inom samma grupp som har lediga platser om ni skulle vara fullbokade. Och det är bara en av fördelarna vi erbjuder restauranggrupper på TheFork.
Börja använda väntelistan
Vill ni undvika att förlora en potentiell bokning, särskilt under helgkvällarna? Funktionen Väntelista är lösningen. Den är skräddarsydd för walk-ins som dyker upp på er restaurang när det redan är fullt. Genom att aktivera Väntelista för Walk-ins kan ni lägga till dessa gäster i er servering och se till att de får en sittplats så snart som möjligt. Ni kan meddela dem att de har fått ett bord genom ett meddelande direkt från TheFork Manager. Du kan även erbjuda dem kortare sittningar genom att klämma in dem mellan två andra bokningar.
Funktionen Bokningsförfrågningar är lika imponerande. Den gör det möjligt för gäster som är intresserade av specifika tidsluckor att se vad som redan är fullbokat. De kan välja att läggas till i väntelistan för ett specifikt datum och tid, vilket skapar en sömlös bokningsupplevelse för era gäster. Detta är också något ni kan använda i er bokningswidget. Ni kan aktivera båda listorna här.
Aktivera ytterligare reservationsfält
Gästernas upplevelse börjar innan de anländer till restaurangen. Ni kan ge en glimt av er exceptionella service redan när de bokar bord. Ni kan sätta tonen genom att anpassa sidan Kundfält på er widget och samla in värdefull information, till exempel ifall en barnstol behövs, vilket bord de föredrar eller andra önskemål. Denna nivå av anpassning gör det möjligt för ert team att förbereda sig innan varje gäst anländer och försäkra en förstklassig upplevelse som de kommer att vilja komma tillbaka till.
I den nya bokningswidgeten finns det ännu fler funktioner för er widget. Ni kan anpassa designen med er restaurangs logga, era färger och teckensnitt för att skapa en konsekvent bild. Erbjuder ni andra tjänster utanför er restaurangs öppettider kan ni även göra dem bokningsbara i er widget.
Behöver ni hjälp med era inställningar?
Vi förstår att det kan låta utmanande att skapa den perfekta kalendern, men processen är faktiskt väldigt smidig. Om ni har några frågor finns vi alltid här för att hjälpa er. Vårt supportteam är tillgängligt via chatt, direkt från TheFork Manager.
Sammanfattningsvis är er restaurangkalender mer än bara datum och tidsluckor - den är kärnan i er verksamhet. Med TheForks robusta tjänster och tillgänglighetsfunktioner kan ni ta kontrollen och förbättra gästernas upplevelser. Så sätt igång och skapa den perfekta restaurangsidan på TheFork och låt er kalender bli en del av ert hemliga recept på framgång. Lycka till med bokningarna!
Nästa steg
Gå vidare till nästa artikel i vår serie, där vi fördjupar oss i en annan viktig del av er restaurangsida: menyn.
Alla andra inlägg i serien "Skapa den perfekta restaurangsidan på TheFork" hittar ni här:
Har ni ännu ingen restaurangsida på TheFork men är redo att sätta igång? Vi hjälper er att bli publicerade här.
- <
- >
- <
- >
