TheFork rekent u geen kosten voor annuleringen en no-shows
En wat als TheFork u een paar euro zou laten besparen?
Annulaties* en no-shows** worden nooit gefactureerd! Het is dus essentieel dat u dagelijks de status van elke reservatie bijwerkt. Anders bestaat het risico dat we u aan het einde van de maand couverts factureren van no-shows of van klanten die hun reservatie hebben geannuleerd.
*Als geheugensteuntje: u geeft een annulatie op als de klant u contacteerde om zijn reservatie te annuleren.
**En, u geeft een no-show op als de klant niet is komen opdagen en u tevergeefs op hem wachtte.
Door het wijzigen van de statussen van uw reservaties, zult u zien dat uw factuur verlaagt!
Hoe gaat dat via de computer?
Log in bij TheFork Manager
Kies servicemanagement
Klik op reservatie
Kies "No-show" of "Annulatie"
Hoe gaat dat via de app?
Open de TheFork Manager-app
Ga naar de betreffende datum
Klik op reservatie
Kies "Wijzigen in no-show" of "Reservatie annuleren"
Maar, iets vergeten kan altijd gebeuren! Het is altijd mogelijk om de status van uw reservaties later te corrigeren. Vanaf de laatste dag van de maand hebt u 5 werkdagen de tijd om uw factuur aan te passen. Hiervoor volstaat het om:
Klik op het tabblad $
Bewerk het detail
Wijzig de status van de reservaties van de klanten met een "annulatie" of "no-show".
Uw factuur wordt dan aangepast en u ontvangt uw factuur op de 10e van de maand. En als u nog geen profiel heeft in TheFork maar u wilt profiteren van TheFork Manager software? Schrijf uw restaurant gratis in hier>>
- <
- >
