Principali elementi della pagina Facebook del ristorante

Avete già creato una pagina Facebook per il vostro ristorante? Perfetto! Questo significa che avete seguito i nostri consigli sull'importanza della presenza online della vostra struttura e che vi impegnate nel marketing del vostro marchio. Ma, conoscete gli elementi fondamentali che non possono mancare sulla vostra pagina?

Se da un lato è vero che Facebook è un social network che modifica costantemente le sue regole e funzionalità, dall'altro ci sono alcuni elementi che restano indispensabili per poter sfruttare tutto il potenziale di questa piattaforma. Accertatevi di includere gli elementi descritti di seguito.

Foto del profilo e immagine della copertina

La foto del ristorante è la prima cosa che le persone vedono quando aprono la vostra pagina. È per questo che la foto che scegliete di pubblicare deve avere le dimensioni adeguate, in base alle indicazioni di Facebook, in modo che sia visibile con una risoluzione corretta.

Per la foto del profilo viene generalmente utilizzato il logo del ristorante. Per quanto riguarda invece l'immagine di copertina, approfittate di questo spazio per mostrare i punti forti del vostro ristorante. Modificate la foto regolarmente e mettete in mostra, ad esempio, gli esterni, i decori della struttura, le specialità del menù, le nuove creazioni, le promozioni speciali e così via. L'importante è utilizzare questo strumento con buon senso e con un po' di riguardo per l'estetica utilizzando un minimo di testo.

Informazioni di base e localizzazione

Includete in questo blocco tutte le informazioni possibili e le coordinate per individuare il ristorante:

indirizzo (viene visualizzata una mappa), orari (di apertura e chiusura), numero di telefono, indirizzo email, sito web, data di apertura, breve descrizione della struttura, fascia di prezzo, specialità, servizi, opzioni di pagamento, informazioni sul parcheggio e sui trasporti pubblici, informazioni sull'azienda, la sua missione e il profilo dei dirigenti.

Tutto questo permette agli utenti di trovare più facilmente la struttura online e anche su Facebook stesso. In questo, quando un utente cerca un ristorante con le vostre caratteristiche, il vostro locale comparirà tra i risultati della ricerca.

Il menù

Facebook permette anche di inserire un pulsante che viene visualizzato sulla sinistra con l'icona di un coltello e una forchetta. Seguendo una semplice procedura, potrete pubblicare un'immagine o un documento in PDF con il menù che desiderate proporre.

Applicazioni e social network

Questa scheda permette all'utente di collegarsi e consultare il vostro profilo su altri social network e applicazioni, senza uscire da Facebook. I vostri account Twitter, Instagram, Youtube, Vimeo, Pinterest, ecc. possono essere inclusi in questa sezione, unitamente al vostro blog e alle promozioni che effettuate.  È inoltre molto utile includere i sistemi di prenotazione come quello offerto da TheFork, per permettere ai clienti di prenotare direttamente.

Opzioni e stelle di valutazione

Si tratta di una funzionalità creata automaticamente nel momento in cui inserite il vostro indirizzo. Essa permette agli utenti di pubblicare un giudizio sotto forma di punteggio  (basato su un sistema di valutazione con un massimo di 5 stelle) e sotto forma di recensione. Conosciamo tutti il potere delle opinioni dei clienti e della pubblicità positiva che possono generare. Accertatevi di ricevere giudizi positivi in modo da promuovere efficacemente il vostro ristorante su Facebook.

Pulsanti d'azione

Si tratta di pulsanti che è possibile  per spingere l'utente a eseguire azioni specifiche, ad esempio:

Prenota

Il pulsante compare in alto sull'immagine di anteprima e invita chiaramente l'utente a effettuare una prenotazione online.  TheFork permette di ricevere le prenotazioni direttamente dalla pagina Facebook grazie al nostro apposito pulsante.

- Contattaci: è possibile includere un modulo di contatto che l'utente può compilare con eventuali domande o un link alla pagina dei contatti del sito web.

- Registrati: questo pulsante invita gli utenti a inserire i propri dati e indirizzi email ed effettuare una registrazione, ad esempio, alla newsletter per ricevere promozioni e sconti (o per essere inclusi nelle campagne) o al vostro blog per ricevere gli aggiornamenti.

- Acquista: un pulsante molto utile soprattutto se vendete prodotti perché aiuta a indirizzare gli utenti al vostro negozio online.

La pagina Facebook del vostro ristorante  deve dunque essere perfetta, non solo perché gli utenti scelgano la vostra struttura, ma anche perché diventino veri e propri fan dei vostri prodotti, del vostro servizio e del vostro marchio in generale. Con questi elementi, insieme a una buona strategia di marketing dei contenuti, i risultati vi dimostreranno che siete sulla buona strada.