Elementos da página do Facebook do seu restaurante?
A página do Facebook do seu restaurante já está criada, perfeito! Isso significa que já teve em conta os conselhos que sugerimos sobre a importância da presença online do seu estabelecimento e que trabalhou no marketing da sua marca. No entanto, sabe quais são os elementos fundamentais que esta página deve apresentar?
Embora seja verdade que as regras e as funcionalidades desta rede social estejam em constante mudança, há elementos que continuam a ser indispensáveis para tirar o máximo partido da mesma. Certifique-se de que os seguintes elementos fazem parte da página:
# 1- Fotografia de perfil e de capa:
A primeira coisa que as pessoas vão ver na página é a imagem do seu restaurante. É por isso que qualquer fotografia que publique deve ter as dimensões adequadas determinadas pelo Facebook, para que seja visível com a resolução correta.
Geralmente, utiliza-se o logótipo para a fotografia de perfil. No que respeita à fotografia de capa, o ideal é aproveitar este espaço para mostrar os pontos fortes do seu restaurante, alterando regularmente a fotografia e mostrando, por exemplo, os espaços e a decoração do seu estabelecimento, as especialidades da ementa, as novas criações, as promoções especiais, etc. O importante é utilizá-lo com bom senso e estética e com um mínimo de texto.
# 2- Informações básicas e localização:
O ideal é incluir neste bloco o máximo de informações e dados para caracterizar o seu restaurante:
A morada (no cartão de visita), os horários (de abertura e encerramento), o número de telefone, o endereço de e-mail, o Website, a data de inauguração, uma descrição do estabelecimento, a gama de preços, as especialidades culinárias, os serviços oferecidos, as opções de pagamento, informações sobre estacionamento e transportes públicos, informações sobre a empresa, a missão da empresa e até o perfil dos seus responsáveis.
Tudo isto permite que os visitantes o encontrem mais facilmente na Internet e até no Facebook. Assim, quando uma pessoa procura um restaurante com as suas características, o seu aparece nos resultados.
# 3- O menu:
O Facebook possibilita igualmente a inserção de um botão na barra da esquerda com uma faca e um garfo. Se seguir estas etapas simples, poderá colocar uma imagem ou um documento PDF com o menu que pretende realçar.
# 4- Aplicações e redes sociais:
Este separador permite que o utilizador se ligue e consulte os seus perfis noutras redes sociais e aplicações sem sair do Facebook. As suas contas do Twitter, Instagram, Youtube, Vimeo, Pinterest, etc. deverão aparecer nesta janela, tal como as atualizações do seu blogue e as promoções que efetua. Os sistemas de reservas, como os oferecidos pelo TheFork, devem igualmente estar presentes, para que seja possível efetuar reservas diretamente a partir daqui.
# 5- Opções e pontuações por estrelas:
É uma funcionalidade criada automaticamente quando insere o seu endereço e que permite que os utilizadores possam atribuir uma nota quantitativa (com a ajuda de um sistema de avaliação com 5 estrelas e qualitativa (deixando uma avaliação). Já conhecemos o poder de uma boa publicidade realizada pelos próprios clientes. Certifique-se de que obtém os melhores elogios para promover de forma correta o seu restaurante no Facebook.
# 6- Botões de ações (Call to Action):
São botões que pode criar e ativar para fazer com que o utilizador realize ações específicas como:
- Reservar: É um botão que aparece por cima da fotografia de capa e que convida de forma clara o utilizador a realizar uma reserva online.
O TheFork permite-lhe receber diretamente as reservas na sua página do Facebook, através do nosso botão de reserva.
- Contactar: Pode colocar um formulário de contacto para o utilizador preencher no âmbito de um pedido ou direcioná-lo diretamente para a página de contacto do seu Website.
- Registar-se: Com esta opção, pode convidar os utilizadores a inserir as suas informações e os seus endereços de e-mail numa interface e a registarem-se, por exemplo, na sua lista de distribuição de e-mail, para receber promoções e descontos (e, deste modo, reforçar a sua campanha de envio de e-mails), e no seu blogue, para receberem as atualizações.
- Comprar: Um botão muito útil, sobretudo se vender produtos, porque direciona os utilizadores para a sua loja online.
Assim, a página do Facebook do seu restaurante deve ser perfeita, não só para que os utilizadores escolham o seu restaurante para comer, mas também para que se transformem em verdadeiros adeptos dos seus produtos, do seu serviço e da sua marca em geral. Se dispõe destes elementos, devidamente conjugados com uma boa estratégia de marketing de conteúdo, chegará à conclusão, graças aos resultados obtidos, que está no caminho certo.