6 pasos para atraer clientes con Facebook Ads
Atraer clientes a tu restaurante seguramente es una constante que está presente en tu día a día, así que es muy probable que mientras has estado revisando tu cuenta de Facebook, has visto publicidad de otros restaurantes y has pensado:
¡Mi restaurante también debería aparecer ahí!
Pues sí, efectivamente anunciar tu restaurante en Facebook puede ser una gran estrategia de marketing y en ElTenedor te contamos en 6 sencillos pasos cómo hacer tu primer anuncio para que tu negocio comience a atraer clientes de esta forma.
¿Qué es Facebook Ads?
Es la plataforma publicitaria de esta red social donde puedes anunciar la página de tu restaurante, eventos, promociones y cualquier actividad especial, pagando por cada clic que los usuarios hagan en el anuncio. Una garantía de que tu inversión atraerá clientes que realmente están interesados en tu negocio.
¿Quieres probarlo? Entra en la cuenta de Facebook de tu restaurante, ve a la esquina superior derecha, despliega la pestaña, haz clic en “Crear un anuncio” y sigue las instrucciones.
A continuación te explicamos el proceso en 6 pasos y te damos algunos consejos para que tus anuncios tengan un gran efecto:
#1- Elige el objetivo de tu anuncio
Lo primero que te pedirá Facebook es que le indiques el objetivo de tu publicidad. Para comenzar, puedes elegir entre opciones como:
-Promocionar tu página para captar nuevos fans y de esta forma conseguir nuevos clientes potenciales para tu restaurante.
-Promocionar una publicación de tu página, sobre las novedades de tu restaurante, como por ejemplo, tus nuevos menús para celíacos o que te has hecho dog friendly.
-Promocionar un descuento especial o invitar a reservar en una fecha específica.
#2- Atraer clientes segmentados
Este es el aspecto más importante pues hará que tu anuncio lo vean personas realmente interesadas en tu restaurante y que evites perder dinero en aquellas que no.
Facebook te permite elegir:
- Espacio geográfico donde se publicará el anuncio. País, ciudad e inclusive te permite seleccionar entre:
-Personas que han estado recientemente.
-Personas que están de paso en ese lugar (perfecto para promocionar los eventos de temporada, como tu terraza durante el verano).
- Edad, sexo e idiomas de estos clientes potenciales.
- Dispositivo donde se mostrará, ordenador, móvil o ambos.
-Un anuncio que llegue sólo a aquellos clientes que estarán de cumpleaños próximamente, donde los invites a celebrarlo en tu restaurante.
-Otro dirigido a parejas que estarán de aniversario de bodas también próximamente, donde promociones cenas románticas en tu restaurante.
-Y también otro anuncio que llegue a los que trabajan por la zona, para invitarlos a tus eventos de afterwork los jueves por la tarde.
#3- Definir la inversión
El siguiente paso es indicar el presupuesto diario o global que vas a invertir y la fecha en que estará activo. Digamos que si haces la segmentación correctamente, es una estrategia relativamente económica, pues pagas sólo por los clics conseguidos. Es como si pagaras sólo por los clientes que finalmente entran en tu restaurante y no por todos los que ven el anuncio.
#4- Crear el anuncio
Ahora toca la parte creativa. Colocar el texto, las imágenes o vídeos de tu anuncio. En este paso, Facebook también te muestra cómo quedará en 3 zonas: la sección de noticias en ordenador y en móviles y la columna de la derecha en ordenadores.
Eso sí, independientemente del tipo de anuncio que publiques, estos 3 puntos son los más importantes:
1- Crea un texto directo, impactante y que tenga una llamada a la acción: ¡Gana una cena para 2!
2- Coloca siempre imágenes de calidad y que despierten el apetito del usuario. Facebook permite publicar entre 3 y 5 imágenes que se van desplegando a la derecha haciendo clic a la flecha. Una opción perfecta para promocionar por ejemplo, 3 platos de un menú especial.
También puedes insertar vídeos y lograr un mayor impacto. Como un anuncio de tus eventos de música en directo, con un vídeo que muestre a tus clientes el ambiente que pueden disfrutar.
3- Asegúrate de que la página a la que dirija el anuncio esté correcta y el cliente pueda realizar fácilmente la acción, bien sea reservar una mesa, enviar sus datos, concursar, etc.
Haz clic para tener una botón de reservas en tu página de Facebook.
#5- Realizar el pedido
Lo último que queda es realizar el pedido y esperar a que el equipo de Facebook evalúe tu anuncio y lo apruebe. Esta respuesta te llegará por correo electrónico. Una vez recibas la confirmación podrás activarlo y gestionarlo en el administrador de anuncios.
#6- Medir los resultados
Facebook te da informes detallados con el resultado de tu anuncio. Con toda esta información podrás evaluar qué cosas mejorar para tu próxima promoción y si puedes aumentar la inversión. También podrás conocer mucho mejor a tu cliente objetivo, lo cual te ayudará a mejorar tus campañas de marketing y por supuesto a aumentar tus beneficios progresivamente.
Realmente es muy fácil seguir las indicaciones, sólo recuerda poner especial atención en:
-La segmentación de los clientes que quieres impactar.
-La creatividad de tu anuncio.
-La página donde el cliente aterrice después de hacer clic en tu anuncio, para que esté todo claro y logres tu objetivo.
Cada restaurante es único, así que no hay fórmulas exactas para atraer clientes con los anuncios de Facebook. Te recomendamos que vayas probando creativamente y observando lo que mejor te funciona. Lo cierto es que los clientes están muy activos en Facebook, así que publicar anuncios impactantes es una de las maneras más efectivas de sentarlos en tus mesas. ¡Que así sea!
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