Gå med i Yums lojalitetsprogram för att locka fler matgäster

Nu när din restaurang har öppnats igen, eller om du aktivt förbereder dig för att den ska öppnas igen, vill du vara så synlig som möjligt för att få in fler matgäster. 

Något du kan göra är att erbjuda något extra till dina matgäster och potentiella matgäster, detta hjälper dig att bygga lojalitet vilket är nyckeln till långsiktig framgång. 

TheFork skapade YUMS lojalitetsprogram för att hjälpa restauranger att öka antalet bokningar och boosta sin synlighet online genom att locka lojala gäster. 

Genom att gå med i YUMS lojalitetsprogram kommer du att öka din synlighet hos våra mest aktiva gäster som bara väntar på att upptäcka nya restauranger. Du kommer också att öka antalet bokningar, optimera din beläggningsgrad och hantera dina tomma bord bättre tack vare vår restauranghanteringsprogramvara. 

Visste du att 20 %* av bokningarna på TheFork inkluderar YUMS-erbjudanden? 

Detta är viktigt eftersom det betyder att gäster är villiga att boka oftare när de vet att restaurangen är en del av YUMS lojalitetsprogram.

Upptäck vad YUMS är

YUMS är poäng som gästerna tjänar när de bokar ett bord på TheFork. 

När de har samlat UYMS kan de byta ut dessa lojalitetspoäng mot rabatter på bokningar på en partnerrestaurang. 

Så här distribueras YUMS:

• En bokning gjord via TheFork-appen ger 150 YUMS. 
• En bokning gjord på en dator eller på mobilwebbplatsen ger 50 YUMS

När middagsgästerna har tjänat 1000 YUMS får matgästerna lojalitetsrabatt på 10 €. Om de har samlat 2000 YUMS blir lojalitetsrabatten 25 €.

Detta är poäng som gästerna kan tjäna när de gör en bokning på TheFork.

Varför borde din restaurang vara en del av YUMS lojalitetsprogram? 

YUMS lojalitetsprogram är en bra marknadsföringsboost för din restaurang för att locka de mer lojala TheFork-gästerna.

YUMS-middagsgäster gör i genomsnitt 12 bokningar per år*, 62% av YUMS-bokningarna görs för 2 personer* och 19% bokas mer än 2 dagar i förväg*.

Faktum är att gäster hos TheFork ser fram emot att kunna boka igen på vår plattform för att upptäcka nya restauranger efter en så lång period av nedstängning. Våra gäster lockas av att restauranger ingår i YUMS lojalitetsprogram, eftersom de inte bara upptäcker en ny restaurang utan också får chansen att använda sina YUMS och samla in fler. 

Du får därför de bästa TheFork-användarna! Gäster som drar nytta av Yums-programmet är mycket trogna gäster och de gör i genomsnitt en bokning per månad, året runt. 

Att bli restaurangpartner kommer att sätta dig i rampljuset på vår plattform. Du kommer att få mer synlighet online eftersom din restaurang kommer att visas i YUMS-sektionen på appens hemsida och få märket "Yums accepted" plus en dedikerad banner på webbplatsen.

Detta blir en fantastisk chans för din restaurang att behålla middagsgäster på lång sikt. Vi vet att 29 % av gästerna** återvänder till samma restaurang efter en bokning via lojalitetsprogrammet och med i genomsnitt 2 besök. 

YUMS middagsgäster är också mer tillförlitliga middagsgäster: bara 0,4 %** no-shows bland dessa middagsgäster! 

Det bästa med vårt program? TheFork samfinansierar lojalitetsrabatterna, så att de rabatter på 10 € och 25 € som du tillämpar automatiskt dras från din TheFork-faktura följande månad, upp till 50 % av summan i form av en kreditnota. 

Hur fungerar det rent konkret för restaurangen? 

När din restaurang får en bokning med YUMS lojalitetsrabatt via TheFork Manager drar du rabatten direkt från matgästers räkning i slutet av måltiden och nästa månad drar TheFork 50% av summan av lojalitetsrabatterna i i form av en kreditnota. 

Hur blir du en partnerrestaurang? 

Du kan meddela oss ditt intresse för YUMS-programmet HÄR och din account manager kontaktar dig med mer information. 

Samarbetar du inte med TheFork ännu? Du kan registrera dig HÄR.

Kontakta oss gärna för att ta reda på hur du kan locka fler gäster till din restaurang! 

Letar du efter extra initiativ för att boosta din verksamhet? Upptäck hur specialerbjudanden kan hjälpa dig att snabbt öka dina bokningar.

*Intern analys utförd på TheFork-gäster i alla länder från mars 2019 - januari 2021

**Intern analys utförd på TheFork-gäster som använde sina Yums 2018 i Frankrike, Spanien, Italien och Nederländerna