Wettbewerbsanalyse und KI generiertes Bewertungsmanagement - Neue Werkzeuge für Restaurants

Es ist sicher nichts Neues, dass in der Restaurantbranche viel Wettbewerb herrscht. TheFork hilft Ihnen als Gastronom:in dabei, sich von Ihren Mitbewerber:innen abzuheben und die Prozesse in Ihrem Restaurant zu optimieren. Wir haben deshalb zwei neue Funktionen für Ihren gastronomischen Betrieb für TheFork Manager entwickelt: Die Wettbewerbsanalyse und ein KI generiertes Bewertungsmanagement. 

Es ist wichtig, die Konkurrenz im Blick zu haben. Hier kommt die Wettbewerbsanalyse im TheFork Manager ins Spiel. Zudem sind Sie als Gastronom:in ständig in Bewegung - manchmal ist es schlicht nicht möglich, sich um “Nebensächlichkeiten” wie das Bewertungsmanagement zu kümmern. Ein KI generiertes Bewertungsmanagement hilft Ihnen, Zeit einzusparen, die Sie anderweitig nutzen können. 

Entdecken Sie die neuen Funktionen von TheFork Manager: Vergleich mit Mitbewerber:innen und KI generiertes Bewertungsmanagement für Restaurants

Wir freuen uns, Sie als Gastronom:in mit weiteren TheFork Manager Funktionen noch besser zu unterstützen! Die Welt der Gastronomie war schon immer dynamisch - zusätzlich wird sie immer komplexer. 

Deshalb stellen wir Ihnen neue Funktionen zur Verfügung, die Ihre Prozesse und das Erlebnis Ihrer Gäste weiter optimieren: Die Wettbewerbsanalyse und das KI generierte Bewertungsmanagement (Restaurant Review Management) von TheFork. Künstliche Intelligenz ist zwar umstritten: Manche lieben sie und manchen macht sie Angst. Dabei ist KI vor allem eins: ein innovatives Hilfsmittel, das privat oder geschäftlich genutzt werden kann. 

Auch in der Gastronomie ist die künstliche Intelligenz mittlerweile angekommen. Köch:innen und Servicepersonal ersetzt sie glücklicherweise nicht, aber sie kann das Wachstum Ihres gastronomischen Betriebes in Form eines digitalen Werkzeugs deutlich unterstützen.

Vergleich mit Mitbewerber:innen für Restaurants: Das neue Tool von TheFork Manager

TheFork Manager stellt Ihnen nun ein neues, einzigartiges Tool zur Verfügung, mit dem Sie die Performance Ihres Restaurants mit Mitbewerber:innen vergleichen können. Das Tool ermöglicht Ihnen, öffentliche und exklusive Daten zu nutzen, um fundierte Entscheidungen zu treffen. 

Die Wettbewerbsanalyse für Ihr Restaurant ist ein wesentliches Werkzeug, um sich von Mitbewerber:innen abzuheben und das Wachstum Ihres Restaurants zu unterstützen. Es stellt Ihnen Informationen zu Restaurants, Bewertungen und Marketing anderer Restaurants zur Verfügung.

Strategien basierend auf der Marktanalyse eines Restaurants

So hilft Ihnen eine Marktanalyse weiter: 

• Sie können Chancen und Bedrohungen identifizieren. Im direkten Vergleich mit Ihren Mitbewerber:innen erkennen Sie eigene Schwächen und Stärken und ergreifen für die Zukunft die richtigen Maßnahmen. So vermeiden Sie zudem negative Überraschungen. 
• Aufgrund der Daten der Marktanalyse können Sie datenbasierte Marketingstrategien umsetzen. Bietet beispielsweise ein Restaurant in der Nähe ähnliche Gerichte wie sie an, aber zu günstigeren Preisen? Sie können sich gegen Ihre Konkurrenz mit Preisanpassungen oder gekonnten Marketingstrategien abheben. 

Nutzen Sie die Erfolgsgeschichten anderer Restaurants für Ihr Unternehmen. Die Daten derjenigen Restaurants, die überdurchschnittlich erfolgreich sind, helfen Ihnen dabei, fundierte Schlüsse für Ihr eigenes Restaurant zu ziehen. So übertreffen Sie Ihre Konkurrenz.

KI im Dienste der Bewertungen: Zeit sparen und Kundenzufriedenheit verbessern

Das KI generierte Bewertungsmanagement von TheFork hilft Ihnen dabei, Kundenbewertungen zu analysieren, ohne viel Zeit zu investieren. Durch die Nutzung von künstlicher Intelligenz werden die 50 letzten positiven und negativen Kundenbewertungen für Sie übersichtlich zusammengefasst. 

So müssen Sie sich nicht durch Bewertungen arbeiten, sondern haben alle Daten auf einen Blick: Die Schwächen, Stärken und das Verbesserungspotential Ihres Restaurants. Das KI generierte Bewertungssystem (Restaurant Review Management) findet für Sie heraus, welche Themen unter den Gästebewertungen Ihres Restaurants momentan prominent sind. So können Sie direkt an den richtigen Stellen ansetzen und das Gästeerlebnis und die Kundenbindung sofort verbessern. 

Auswirkungen der KI auf die Analyse von Restaurantbewertungen in Deutschland

Der Trend geht hin zur künstlichen Intelligenz und Sie als Gastronom:in sollten den Trend für sich nutzen. Generative KI wird in Zukunft oft für die Analyse von Restaurantbewertungen verwendet werden, denn sie spart viel Zeit. Mit generativer KI sparen Sie laut Forbes bis zu 40% der Zeit, die Sie sonst mit der Auswertung von Restaurantbewertungen verbringen würden. Das liegt daran, dass generative KI auf eine Art zusätzliche “menschliche” Produktivität liefert, die sonst manuell ausgeführt werden würde. 

Wie unterscheidet sich ein KI generatives Analysetool konkret von einem “normalen” Analysetool? Gewöhnliche Analysetools für Kundenbewertungen können für die Restaurantbranche zwar auch eine Hilfe sein, aber sie sparen nicht so viel Zeit; und Änderungen, die Sie in Ihrem Gaststättenbetrieb vornehmen, lassen sich nicht sofort erkennen. Die KI generierte Wettbewerbsanalyse hebt sich deshalb klar von anderen Analysetools auf dem Markt ab.

Sie können mit der KI generierten Wettbewerbsanalyse von TheFork kontinuierlich kontrollieren, wie Sie sich verbessert haben. Bereits in Ihre Geschäftsprozesse implementiertes negatives Feedback wird in späteren Auswertungen hoffentlich kaum oder nicht erwähnt. So können Sie kontinuierlich messen, wo Sie gerade stehen, was Sie beibehalten sollten oder ändern müssen. 

Neue Technologien sind die Zukunft für Restaurants und  Rezensionenmanagement war noch nie so leicht wie mit dem KI generierten Bewertungsmanagement von TheFork.