La dernière mise à jour de TheFork, alimentée par une IA innovante et des informations de la communauté, est l'ultime recette du succès pour votre restaurant.

TheFork est heureux d'annoncer un nouveau développement sur lequel nous avons travaillé ; cette dernière révolutionnera la manière dont les clients entrent en contact avec les restaurants et optimisera ainsi le succès de votre restaurant.

Une expérience d'application repensée pour attirer et fidéliser davantage de clients

Chez TheFork, nous savons que le secteur de la restauration est en constante évolution et nous nous efforçons toujours d'utiliser les meilleures technologies innovantes pour constamment améliorer notre application et offrir à nos incroyables 20+ millions de visiteur.rice.s mensuels des expériences culinaires inoubliables.

C'est pourquoi nous avons travaillé à une refonte complète, intégrant une IA générative de pointe, afin de tirer le meilleur parti des 20 millions d'avis de clients certifiés. Notre nouvelle plateforme de réservation dynamique améliorée révolutionnera votre restaurant et offrira aux utilisateur.rice.s une expérience transparente et personnalisée, avec des recommandations de restaurants précises, et faites sur mesure, qu'ils adoreront.

Concrètement, les changements:

Au cours de nos 17 années d'existence, au cours desquelles nous sommes devenus la première plateforme de réservation de restaurants en Europe et avons mis en relation des millions de client.e.s avec les meilleurs restaurants, notre priorité est passée de : proposer une grande quantité de choix à une sélection personnalisée et de haute qualité, utilisant le meilleur de la technologie sans oublier, bien sûr, la touche humaine. Nous sommes convaincus que la technologie ne devrait pas remplacer le rôle de l'humain, mais le renforcer, et c'est exactement ce que notre nouvelle mise à jour réalise, en combinant efficacement le meilleur des deux mondes.

La dernière version de l'application TheFork représente non seulement un saut important dans l'innovation technologique, mais elle ouvre également une nouvelle ère dans la restauration personnalisée en redéfinissant la manière dont les utilisateur.rice.s découvrent les restaurants et entrent en contact avec eux grâce à ces nouvelles fonctionnalités.

Ce que ça signifie, pour votre restaurant:

Nos nouvelles mises à jour sont un atout pour la communauté des restaurants sur la plateforme TheFork. Cela signifie que votre restaurant est mis en relation de manière optimale avec les clients que vous souhaitez attirer, ce qui vous apporte à son tour des avantages importants.

Laissez-nous faire en sorte que votre restaurant soit facile à trouver et soit visible auprès des clients.

Notre nouvelle application sur mesure signifie que les utilisateur.rice.s ne doivent plus parcourir des milliers de restaurants pour trouver ce qu'ils cherchent. Nous limitons leur recherche, l'optimisons et la personnalisons pour qu'ils trouvent exactement ce qu'ils désirent. En d'autres termes : nous amenons les clients qui veulent manger dans votre restaurant chez vous, pour vous ! Non seulement votre restaurant sera facile à trouver, mais il sera aussi immédiatement recommandé, trouvé et réservé par vos meilleurs clients. Considérez-nous comme votre intermédiaire gastronomique !

En outre, nous avons introduit de nouvelles fonctions inédites accessibles sur la page d'accueil remaniée, qui offrent à votre restaurant encore plus de possibilités d'être trouvé, comme par exemple "Besoin d'un resto en dernière minute ?" et "Nos suggestions". Encore mieux : nos nouveaux "Top Restaurants" offrent à votre restaurant la possibilité de figurer dans un aperçu des restaurants les plus populaires du moment, établi par la communauté des foodies sur la base des évaluations des utilisateurs, des critiques et des signets. Vous faites ainsi parler de votre restaurant, le tout, de façon organique.

Profitez de notre personnalisation de l'application et attirez la visibilité pour les bons clients

Quand vous ciblez les bons clients, ceux qui aiment votre restaurant, il y a plus de chances qu'ils fassent et gardent des réservations. Cela peut renforcer votre fidélité et augmenter votre couverture grâce à des avis positifs. Lorsque de nouveaux clients arrivent dans votre ville, nos recommandations personnalisées feront immédiatement correspondre leurs goûts à votre restaurant et ils seront plus enclins à réserver en toute confiance grâce à nos recommandations toujours exactes.

Nous vous apportons le type de clientèle que vous souhaitez.

Notre technologie innovante compare les habitudes des clients, l'emplacement, les préférences, les évaluations et bien plus encore avec les caractéristiques uniques de votre restaurant. En retour, TheFork attire exactement le type de clients pour lesquels votre restaurant est adapté ! Cela a non seulement le potentiel d'augmenter les ventes, mais cela signifie également des clients satisfaits et des restaurants satisfaits, une combinaison gagnante.

Êtes-vous prêt à renforcer la présence de votre restaurant ?

La dernière mise à jour et les nouvelles fonctionnalités de TheFork n'attendent que d'attirer les clients à vos tables. La meilleure nouvelle : vous n'avez pas besoin de lever le petit doigt. Il vous suffit de vous asseoir et de laisser la magie technologique de notre nouvelle application prendre les rênes.

Merci de faire partie de la communauté TheFork. À un avenir plein de clients satisfaits et de partenariats fructueux ! Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir et de succès gastronomique ! 🍽️✨

App per prenotare ristoranti: funzionalità essenziali per il ristoratore

Quando si sceglie un'app o un software per le prenotazioni, è importante valutare attentamente le funzionalità offerte. Ecco le caratteristiche essenziali che un buon sistema dovrebbe avere:

• Prenotazione online: I clienti devono poter prenotare un tavolo in modo semplice e veloce, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tramite il tuo sito web, i social media o piattaforme dedicate.
• Gestione dei tavoli: Il sistema deve permetterti di visualizzare la disposizione dei tavoli, assegnare le prenotazioni, gestire le modifiche e le cancellazioni.
• Conferme e promemoria automatici: L'invio automatico di email o SMS di conferma e promemoria riduce i no-show e migliora la comunicazione con i clienti.
• Lista d'attesa digitale: In caso di overbooking, una lista d'attesa digitale ti permette di gestire i clienti in modo efficiente e di non perdere potenziali prenotazioni.
• Database clienti: Un database integrato ti permette di raccogliere informazioni sui tuoi clienti (preferenze, allergie, storico delle prenotazioni) per offrire un servizio personalizzato.
• Report e statistiche: Il sistema deve fornire dati e statistiche sulle prenotazioni, i no-show, l'occupazione dei tavoli, ecc., per aiutarti a monitorare le performance e prendere decisioni informate.
• Accesso da mobile: La possibilità di gestire le prenotazioni da smartphone o tablet è fondamentale per la flessibilità e la reattività. Con l'applicazione mobile TheFork Manager, ad esempio, hai sempre sotto controllo la situazione, ovunque ti trovi.
• Integrazione con il POS: L'integrazione con il sistema di cassa (POS) semplifica la gestione degli ordini e dei pagamenti.

TheFork Manager: app e software per gestire le prenotazioni

TheFork Manager offre tutte le funzionalità discusse fin qui. Lo fa attraverso un software facilissimo da utilizzare per un ristoratore e il suo staff e accessibile anche da mobile attraverso l’app. 

Vuoi accedere al sistema dal tuo computer mentre sei comodamente seduto? Oppure preferisci lavorare dal tuo smartphone mentre sistemi i tavoli? In entrambi i casi, la gestione dei clienti e delle prenotazioni è facilissima, puoi:

• Ricevere notifiche in tempo reale per ogni nuova prenotazione.
• Accettare o rifiutare le prenotazioni con un semplice tocco.
• Gestire le disponibilità dei tavoli.
• Comunicare con i clienti.
• Gestire tutte le prenotazioni online (dal tuo sito web, dai social media e da TheFork).
• Creare un database clienti dettagliato.
• Utilizzare strumenti di yield management per ottimizzare i ricavi.
• Guardare report e statistiche dettagliate e molto altro ancora.

Ma soprattutto, a differenza delle altre app per ristoranti, TheFork Manager ti offre anche la possibilità di aumentare la visibilità del tuo ristorante grazie alla presenza sulla piattaforma TheFork, utilizzata da milioni di utenti in tutta Europa. E se il tuo ristorante fa parte della selezione Insider, puoi ottenere ancora più visibilità sull'app mobile TheFork.

Inoltre, TheFork Manager offre ai ristoranti anche TheFork Pay, una soluzione di pagamento integrata e totalmente gratuita (senza alcuna commissione) che semplifica ulteriormente la gestione delle transazioni.