TheFork & les restaurateurs : un modèle gagnant-gagnant
Chez TheFork, notre mission est d'accompagner les restaurateurs dans la digitalisation de leur activité et de poursuivre notre contribution à la croissance de l'industrie de la restauration.
En parallèle, TheFork propose des solutions logiciels permettant aux restaurateurs de gérer leurs réservations mais également d'optimiser leurs résultats et leur visibilité, en misant notamment sur la fléxibilité des réservations, les réductions et la gestion des profits clients.
Changer ses habitudes et adopter de nouveaux outils à l'ère du digital n'est pas une chose aisée pour une personne qui a travaillé toute sa vie dans la restauration. C'est justement parce que nous avons conscience de cela et que nous sommes passionnés, que nous oeuvrons sur le terrain avec une grande disponibilité et proximité.
Les collaborateurs se mettent à table
Fanny Ginez, Responsable de la relation clients
"Nous accompagnons l'industrie de la restauration à l'ère du digital en lui apportant tous les outils et les clés de compréhension du numérique. Nous sommes en relation avec plus de 1200 restaurants en Suisse et notre mission consiste à les aider dans la gestion opérationnelle de leurs réservations. Nous travaillons main dans la main avec eux afin de les conseiller au quotidien et leur apporter toujours plus de clients."
Camille Chaure, Responsable développement partenariat
"Le secteur de la restauration est en mouvement perpétuel avec des nouvelles adresses qui se créent sans cesse et tout cela dans un bouillonnement de nouveaux concepts ! Nous sommes-là pour rassurer nos restaurants partenaires sur la facilité d'utilisation de notre logiciel de gestion TheFork Manager, mais aussi sur le gain de temps, d'argent et de notoriété permis par la digitalisation de leur activité."
Myriam Saadaoui, Directrice marketing
"Mon rôle consiste à mettre en place des campagnes marketing et de communication afin que les restaurateurs et utilisateurs se rencontrent sur cette place de marché qu'est l'application TheFork. Il s'agit d'une part, d'apporter de la valeur aux restaurants au travers de notre logiciel de gestion des réservations et, d'autre part, être constamment à l'écoute des utilisateurs afin que l'offre de restaurants et nos services répondent aux envies de chaque gourmet."
disponibles dans 12 pays du monde avec ou sans offre spéciale.
TheFork est devenu le réflexe malin pour aller au restaurant !
L'application permet en effet de trouver facilement un restaurant, de vérifier ses disponibilités en temps réel et d'y réserver une table en quelques clics.
Qui ont déposé plus de 20 millions d'avis
en 2019
Avec ce partenariat, nous pouvons offrir une vraie expérience 5* à nos clients depuis la prise de réservation : réponse instantanée, connaissance des allergies, préférences et autres détails qui nous permettent de préparer l'expérience du client en amont. Un des nombreux points forts est également le suivi, les commentaires clients, qui nous donnent l'opportunité de dialoguer directement avec eux et de continuer à nous améliorer.
Soyez visible et offrez un service de réservation sur les plus grandes plates-formes en ligne au monde
Lancez–vous : c’est simple comme bonjour et sans engagement de durée !
Vous ne payez que ce que vous utilisez : les réservations effectuées sur le site Web de TheFork ou de l’un de ses partenaires sont facturées, garanties, validées et honorées.