Facturation : Tous les paiements se feront désormais par QR Code

À compter du 30 septembre 2022, PostFinance n’acceptera plus le bulletin de versement. Ce dernier sera remplacé par la QR-facture qui vous permettra de payer par voie numérique.

Afin de faciliter cette transition et de l’anticiper, nous avons décidé, chez TheFork, de ne plus émettre nos factures par bulletin de versement dès novembre 2021.

À compter de cette date, vous recevrez votre facture par email et elle sera disponible dans TheFork Manager comme c'est le cas depuis de nombreuses années.

Qu’est-ce que cela change pour vous ?

Dès lors, et à réception de vos nouvelles QR-factures au format PDF via email, vous aurez la possibilité de procéder à leur règlement selon les solutions ci-dessous : 

●      Via votre application bancaire : ouvrez votre application bancaire sur votre smartphone, scannez le QR code présent sur votre facture, puis procédez au paiement. 

●      Sur votre banque en ligne, via internet : ouvrez votre compte bancaire en ligne, scannez le QR code via le lecteur QR ou avec la webcam de votre ordinateur, et payez en un clic. Si vous ne pouvez pas scanner le QR code, il vous suffit de faire un paiement bancaire en ligne.

●      Via La Poste ou votre banque : tout comme le bulletin de versement, il sera possible de payer votre facture en vous rendant directement au guichet d’une filiale de La Poste ou de votre banque avec votre QR-facture en main.

●      Par ordre de paiement envoyé à votre banque : envoyez la QR-facture par courrier à votre banque et demandez un ordre de paiement.

Votre QR-facture expliquée en bref :

👉 Votre QR-facture est divisée en deux parties: Le récépissé (1) et la section de paiement (2) comme l’était le bulletin de versement.

👉 Le QR code, que vous devez scanner comprend les informations relatives à la facturation et au paiement (3).

👉Vous avez la possibilité de détacher la section paiement pour payer votre QR-facture via La Poste ou la faire parvenir avec un ordre de paiement à votre banque (4).

Et sur TheFork Manager ?

Afin d’éviter tout problème de facturation, merci de bien vouloir mettre à jour vos coordonnées comme votre adresse email en vous rendant sur le site de TheFork Manager. (Section “facturation > informations bancaires” ou Section “Mon abonnement > facturation” selon la version de TheFork Manager que vous utilisez)

Les établissements financiers suisses se sont déjà mis à jour, n’hésitez donc pas à vous rapprocher de votre banque afin d’avoir plus d’explications sur le fonctionnement de cette nouvelle méthode de paiement.

Nous nous tenons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire et vous remercions une nouvelle fois de la confiance que vous nous accordez.