Wichtige Änderungen zu Ihren TheFork Sonderangeboten
Wir bei TheFork hatten schon immer eine doppelte Mission: unseren User:innen zu helfen, wunderbare gastronomische Erlebnisse zu entdecken und die unglaubliche Arbeit von Gastronom:innen zu verbessern, indem wir Sie mit den effektivsten Tools für die Verwaltung Ihres Geschäfts unterstützen.
Sowohl die Pandemie als auch die weiteren Ereignisse der letzten Monate waren ein schwerer Schlag für die Gastronomiebranche und Restaurants haben mehr denn je mit Kostensteigerungen und Personalmangel zu kämpfen. Seit dieser Ereignisse ist das Hauptziel von TheFork, die Restaurantbranche noch mehr zu unterstützen und so viele Gäste wie möglich ins Restaurant zu bringen.
Vor diesem Hintergrund hat TheFork beschlossen, die Bedingungen für die Sonderaktionen, die Restaurants auf der Plattform anbieten, neu zu gestalten: Ab dem 7. Juni 2023 werden Sonderangebote nur noch auf Speisen angewendet, Getränke werden exkludiert. Dies ist eine wichtige Änderung, die wir aufgrund zahlreicher Anfragen unserer Partnerrestaurants einführen und die es Ihnen ermöglichen wird, Ihre Kosten deutlich zu senken.
Um Ihren Gästen weiterhin attraktive Sonderangebote anzubieten, wird es Ihnen ab 7. Juni 2023 zusätzlich nur noch möglich sein, eine 30%, 40%, oder 50% Aktion durchzuführen. Sonderangebote von 20% Abzug werden für Ihr Unternehmen damit ebenfalls in Kürze abgeschafft.
Gäste werden weiterhin Rabatte von bis zu 50 Prozent auf alle Gerichte auf der Speisekarte in Anspruch nehmen können, und die Restaurants können ihre Gewinnspanne erhöhen und möglicherweise beschließen, ihren Gästen noch mehr Sonderangebote zu geben.
Für alle Restaurantbesuche bis zum 6. Juni 2023, 23:59:59 Uhr, sind Speisen und Getränke in der Aktion enthalten. Für Reservierungen, die ab dem 7. Juni 2023 stattfinden, gilt die Aktion ohne Getränke.
*In vereinzelten Fällen können frühzeitige Reservierungen für den 7. Juni 2023 oder später Getränke beinhalten.
Für weitere Fragen steht Ihnen unser Support Team von Montag bis Freitag von 09:00-18:00 per Telefon +49 899 54 53 93 18 oder Online-Chat zur Verfügung. Gerne können Sie sich auch direkt an Ihre:n persönliche:n Account Manager:in wenden.
Unten haben Sie auch einen Auszug der häufig gestellten Fragen.
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Häufig gestellte Fragen zu den Änderungen Ihrer TheFork Angebote
Nachfolgend finden Sie eine Auswahl der am häufigsten gestellten Fragen zu den Änderungen Ihrer TheFork Angebote. Wir hoffen, dass dies Ihnen hilft, Antworten auf Ihre Fragen zu finden. Falls Sie weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihr:e Account Manager:in oder schreiben Sie an unser Support-Team (Nummer und E-Mail).
Um unsere Partnerrestaurants zu unterstützen und eine deutliche Kostensenkung zu ermöglichen, haben wir als TheFork beschlossen die Bedingungen Ihre Angebote zu adaptieren. Ab dem 7. Juni 2023, 00:01 Uhr, werden Ihre Angebote für Ihre Gäste nur noch auf Speisen angewendet, Getränke werden exkludiert.
Sowohl die Pandemie als auch die weiteren Ereignisse der letzten Monate waren ein schwerer Schlag für die Gastronomiebranche und Restaurants haben mehr denn je mit Kostensteigerungen und Personalmangel zu kämpfen. Seit dieser Ereignisse ist das Hauptziel von TheFork, die Restaurantbranche noch mehr zu unterstützen und so viele Gäste wie möglich ins Restaurant zu bringen.
Durch die Entfernung der Getränke in unseren Angeboten und der 20% Angebote, möchten wir unseren Restaurantpartner:innen die Möglichkeit geben ihre Gewinnspanne zu erhöhen und sich möglicherweise dazu entschließen, ihren Gästen noch mehr Specials anzubieten. Zudem führen die höheren Angebotstarife dazu, dass Restaurants mehr Gäste in ihrem Restaurant willkommen heißen können.
Unsere oberste Priorität ist es, unsere Restaurantpartern:innen und die Gastronomie zu unterstützen. Ihr Angebot können Sie demnach für Ihre Gäste attraktiver machen und damit mehr Sichtbarkeit für Ihr Restaurant erhalten.
Die Gäste werden immer noch in der Lage sein, die Vorteile von Rabatten von bis zu 50% auf alle Gerichte auf der Speisekarte zu nutzen, und Ihr Restaurant wird in der Lage sein, die Gewinnspanne zu erhöhen und möglicherweise zu entscheiden, noch mehr Specials für Ihre Gäste anzubieten.
Um Ihren Gästen weiterhin attraktive Angebote machen zu können, wird es Ihnen ab 7. Juni 2023 zusätzlich nur noch möglich sein, eine 30%, 40%, oder 50% Aktion durchzuführen. Damit möchten wir erreichen, dass nach wie vor viele hungrige Gäste an Ihren Tischen Platz nehmen. Und das immer öfter tun.
Ja, hierfür haben wir ein Datum definiert. Ab dem 7. Juni 2023, 00:01 Uhr, sind sowohl die Getränke als auch die 20 % Rabatt-Aktionen von Ihren Angeboten ausgeschlossen.
Kurzum: Die "-20%" und "Ausschlus von Getranken" Optionen werden ganz eingestellt. In erster Linie wollen wir das Gastgewerbe nach den harten Rückschlägen durch Kostensteigerungen und Personalmangel unterstützen. Darüber hinaus wollen wir Synergien für alle TheFork-Länder schaffen und haben daher beschlossen, die Getränke aus dem Sonderangebot und das -20%-Sonderangebot zu streichen.
Für alle Restaurantbesuche bis zum 6. Juni 2023, 23:59:59 Uhr, sind Speisen und Getränke in der Aktion enthalten. Für Reservierungen, die ab dem 7. Juni 2023 stattfinden, gilt die Aktion ohne Getränke.
*In vereinzelten Fällen können frühzeitige Reservierungen für den 7. Juni 2023 oder später Getränke beinhalten.
Während der Umstellung stehen Ihnen unser Support-Team und unsere Account Manager:innen zur Seite, um alle Fragen zu beantworten und Ihnen die Umstellung zu erleichtern.
Unser engagiertes Marketing-Team wird dafür sorgen, dass TheFork-Nutzer:innen über alle Nachrichtenkanäle über diese Neuerungen informiert werden. Außerdem ist das Support-Team für zusätzliche Fragen während der Zeit, in der wir das Sonderangebot entfernen, vorbereitet.
Sollten Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter der Nummer: +49 899 54 53 93 18 oder via E-Mail unter betreuung@thefork.de. Gerne können Sie sich auch direkt an Ihre:n persönliche:n Account Manager:in wenden.
Im Großen und Ganzen werden die Gäste weiterhin die Möglichkeit haben, mit einem Rabatt von bis zu 50% in Restaurants zu essen, und während des TheFork Festivals werden sie weiterhin 50 % Rabatt auf alle Speisen erhalten.
Das Einzige, was sich ändern wird, ist, dass die Getränke von der SO ausgenommen werden, um die Gastronomie zu unterstützen.
Auf jeden Fall! Unser Support-Team ist für Sie da, um alle Fragen zu beantworten, die Sie haben. Von Montag bis Freitag von 09:00 - 18:00 Uhr erreichen Sie ihn unter +49 899 54 53 93 18 oder über unseren Online-Chat. Auch Ihr:e Account Manager:in wird für Sie da sein, um alle Ihre dringenden Fragen zu beantworten.
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