Upptäck hur du kan garantera 100% av dina bokningar

Vårt hanteringsprogram för restauranger, TheFork Manager, har flera funktioner som hjälper till att minska risken för förluster vid no-shows, det vill säga, när en kund som har bokat, inte dyker upp utan att ha avbokat, eller har avbokat för sent. Av alla dessa funktioner, finns det en som säkerställer inkomsterna till 100%, i synnerhet de dagar då beläggningen kan variera:

Garantin med kreditkort

När vi bokar en flygbiljett eller en spaupplevelse, är det normala att vi betalar för denna service i bokningsögonblicket, även om det senare kan inträffa något som gör att vi inte kan utnyttja den.

När vi däremot bokar ett hotellrum, erbjuder de flesta hotellen alternativet att betala när vi anländer i stället för vid bokningstillfället, men med en avgiftsfri avbokningsmarginal och, om vi sedan inte avbokar eller inte dyker upp, debiteras vi en del av eller hela bokningspriset. Tack vare dessa åtgärder har dessa verksamheter minimala förluster.

Varför skulle det vara annorlunda för restauranger?

  Det är därför vi har skapat en funktion som gör det möjligt för restaurangen att debitera en avgift från kreditkortet från de kunder som har bokat och bekräftat, men som avbokar för sent eller inte dyker upp.

Detta är idealiskt för konkreta tillfällen som Alla hjärtans dag, lördagkvällar, specialmenyer, gruppbokningar, etc.

Hur fungerar den?

1 - För att använda detta verktyg, måste verksamheten finnas annonserad på TheFork, samt ta emot och hantera bokningar i realtid genom TheFork Manager Pro, vårt hanteringsprogram för restauranger.

2 - För att börja, konfigureras den lätt efter verksamhetens behov, genom att fastställa tidsramen inom vilken kunderna måste avboka, beloppet som kommer att debiteras om de inte avbokar och under vilka sittningar, dagar eller menyer som detta gäller. Systemet tillåter möjligheten att debitera olika avgifter, vilket innebär en otrolig fördel, för dessa speciella dagar när man vill garantera beläggningen till 100%, som till exempel julluncher, företagsluncher, etc.

3 - Väl aktiverad, när en kund bokar via TheFork (vår webbsida, mobilapplikation, på webben eller restaurangens Facebook-sida eller vilken annan kanal som helst som är ansluten till vår plattform), ombeds denne lämna sina kreditkortsuppgifter och meddelas att om de inte avbokar inom den fastställda tiden och/eller inte dyker upp, kommer den angivna avgiften att debiteras. Det som gör det intessant är att restaurangen hela tiden har kontrollen över verktyget, och kan om de vill, i undantagsfall, låta bli att debitera avgiften.

Med denna funktion:

Är hela bokningshanteringen integrerad och centraliserad från TheFork Manager, vilket sparar tid och energi, eftersom man inte behöver ringa upp kunderna för att säkerställa att de kommer.

Är det möjligt att garantera beläggningen, eftersom borden som blir lediga på grund av no shows, alltid kan ges till andra via hanteringsprogrammet för restauranger, vilket säkerställer intäkterna.

Vill du prova det till din restaurang på en gång och inte längre förlora pengar varje gång en kund inte dyker upp?

Du behöver bara klicka här för att börja åtnjuta denna funktion. Det är ett bra tillfälle!

Men om du redan är registrerad på vår plattform.... grattis! Du behöver bara kontakta ditt ombud på TheFork för att aktivera denna tjänst: support@thefork.se