Nieuwe pakketten voor TheFork Manager

Wij zijn ons bij TheFork bewust van de cruciale rol die het reserveringssysteem speelt bij het dagelijks helpen groeien van je bedrijf. Daarom hebben we besloten onze software TheFork Manager naar een hoger niveau te tillen, zodat het je meest waardevolle software blijft voor de groei en het succes van je restaurant.

Nieuwe functies

Onder de nieuwe functies en tools die we hebben geïntroduceerd op TheFork Manager, die gericht zijn op het verhogen van de winstgevendheid van onze partners, zijn:

• de sectie voor inkomensbeheer, waarmee je de prestaties van je restaurant in real-time kunt volgen;
• de vergelijking met nabijgelegen restaurants, om de prestaties van je restaurant te vergelijken met die van andere soortgelijke zaken in de buurt;
• de bezettingsgraad tool, om het aantal reserveringen te voorspellen zodat je efficiënter het personeel kan plannen, de bezetting kan beheren en de gastervaring kan verbeteren;
• een lege-tafel-tool om de impact van lege tafels te begrijpen. Zo kan je beter potentiële inkomsten schatten, die lege tafels kunnen opleveren. 

In het licht van deze belangrijke nieuwe functies hebben we besloten onze pakketten te vernieuwen: maak kennis met de pakketten Visibility, Performance en Enterprise.

VISIBILITY

Het Visibility-pakket stelt je restaurant in staat toegang te krijgen tot de grootste community van gasten in Europa, waardoor de zichtbaarheid en het aantal reserveringen toeneemt, die eenvoudig beheerd wordt via een enkel systeem met digitale agenda.

Belangrijkste functies:

• Een restaurantpagina op het grootste platform voor restaurants, en de grootste community van gasten in Europa;
• de TheFork Manager app (als best gewaardeerd in de App Stores) voor eenvoudig gebruik en toegang tot de belangrijkste functies rechtstreeks vanaf elk mobiel apparaat, waar je ook bent;
• centralisatie van alle reserveringskanalen (eigen website, Instagram, Facebook, Google, Tripadvisor en TheFork) in één gebruiksvriendelijke applicatie;
• door TheFork gefinancierde marketing zodat restaurants hoger op Google verschijnen en zo hun zichtbaarheid verder vergroten;
• beheren en verbeteren van de digitale reputatie, door het verzamelen en beantwoorden van geverifieerde recensies. De gast krijgt pas de mogelijkheid om een recensie te schrijven als ze daadwerkelijk in het restaurant geweest zijn.
• basisniveau no-show preventie: blokkering van dubbele reserveringen door gebruikers en herinneringen via e-mail en pushmeldingen;
• mogelijkheid om de prestaties van je restaurant te verbeteren dankzij marketing op TheFork (promoties en loyaliteitsprogramma);

PERFORMANCE

Het Performance-pakket voegt aan de functies van het Visibility-plan alle tools toe om de prestaties van je restaurant te maximaliseren, waardoor de winstgevendheid van de onderneming toeneemt.

Belangrijkste functies:

• inkomensbeheer (revenue management) en geavanceerde statistieken, om je beter te ondersteunen bij strategische beslissingen en om je omzet en marges te verhogen;
• geavanceerde personalisatie van diensten, restaurant plattegrond, wachtlijst en integratie met kassasystemen;
• Complete personalisatie van reserveringsmodules (widgets) en bevestigingsmails;
• geavanceerde no-show preventie: herbevestiging van de reservering, creditcard garantie, aanbetalingen, etc.;
• vergelijking met nabijgelegen restaurants, om de prestaties van je restaurant te vergelijken met die van andere soortgelijke zaken, dankzij alle beschikbare informatie van onze community.

ENTERPRISE

Het Enterprise-pakket biedt alle functies van de plannen Visibility en Performance, met toevoeging van een reeks geavanceerde tools die je restaurant in staat stellen de relatie met de gasten te versterken en de winstgevendheid verder te verhogen, waardoor je restaurant naar een hoger niveau wordt getild.

Belangrijkste functies:

• intelligente cross-sell (voor groepen en enkele restaurants), om andere restaurants van je groep aan te bevelen als de eerste gewenste locatie volgeboekt is;
• De mogelijkheid om een compleet gastenbestand op te bouwen met belangrijke informatie van je klanten. 
• gepersonaliseerde e-mail marketing mogelijkheden op een ingebouwd CRM-systeem, om te communiceren met je gastenbestand;
• toegang tot al je gegevens via de TheFork en deze gebruiken voor aangepaste integraties;
• creatie en geavanceerde personalisatie van je eigen widgets (reserveringsmodules) met integratie van de TheFork.

Altijd kostenloos

Alle nieuwe plannen (VISIBILITY, PERFORMANCE en ENTERPRISE) bevatten altijd een reeks gratis diensten die je in staat stellen optimaal gebruik te maken van de samenwerking met TheFork en je bedrijf te laten groeien.

• reserveringsmodules (widgets) voor commissie loze reserveringen via sociale media en je eigen website;
• advies van een toegewijde accountmanager, om je bedrijf optimaal te ondersteunen;
• trainingssessies om TheFork Manager optimaal te benutten;
• supportteam dat 7 dagen per week voor je klaar staat.