Ontvang extra gasten met TheFork

De woorden gasten aantrekken en “gratis” in dezelfde zin gebruiken lijkt in de horeca meer op magie dan werkelijkheid. Bij TheFork is het wel echt! We beschikken namelijk over volledig gratis functies die superhandig en effectief zijn, om de klantenkring van je restaurant te vergroten.

Waarom zijn ze gratis?

Vanaf 2012 is onze filosofie hetzelfde: Restauranteigenaars helpen om hun tafels vol te krijgen en gasten helpen om het beste restaurant te vinden in overeenstemming met hun behoeftes. Daarom hebben we een zeer compleet platform ontwikkeld waarmee we beide doelen kunnen verwezenlijken, en de gratis hulpmiddelen die dit hele systeem makkelijker maken zijn een zeer belangrijke onderdeel.

We vertellen je in dit artikel graag over de gratis functies die je tot je beschikking hebt om voortdurend gasten aan te trekken en je reserveringen te beheren. Een geweldig menu aan hulpmiddelen. Geniet ervan!

Om gasten aan te trekken

Online zichtbaarheid via TheFork

Als je je restaurant registreert op TheFork, publiceren we een profiel met alle informatie over je bedrijf, samen met de beste foto's. Je kunt dit zien als een online showroom die je restaurant tentoonstelt aan 18 miljoen gebruikers die bij onze gemeenschap horen, die je zo niet alleen leren kennen, maar die ook de beschikbaarheid van je tafels in realtime kunnen bekijken en op ieder moment, vanaf ieder apparaat, een reservering kunnen maken.

Een enorm bereik!

Daarnaast helpt het publiceren van je restaurant op TheFork je om zichtbaar te zijn in belangrijkste zoekmachines (Google, Yahoo…), en op een netwerk van meer dan 100 bijbehorende pagina's.

Ontvang meningen en een waardering

Een van de meest belangrijke onderdelen van het profiel van jouw restaurant op TheFork is het gedeelte met recensies. De gasten die bij jouw restaurant gereserveerd en gegeten hebben, kunnen een reactie achterlaten op je profiel over hun ervaring, en ook aspecten beoordelen, zoals de keuken, de service en de sfeer, en een waardering tussen 0 en 10 geven. Deze gratis functie is perfect om de reputatie van je bedrijf te verbeteren, en ook om meer nieuwe gasten aan te trekken die de pagina zien en die waarderingen lezen.

Een reserveringsknop op TripAdvisor

TripAdvisor is de beste manier om je restaurant te laten zien niet alleen op de lokale markt, maar ook over heel de wereld. TheFork biedt de benodigde technologie zodat de bijbehorende restaurants een online reserveringsknop hebben, ook op hun profielen op TripAdvisor. Dit is een enorm voordeel want de gasten hoeven deze pagina niet te verlaten om een tafel te reserveren.

Reserveringsknop op je website en Facebook pagina

Je gasten zullen het altijd waarderen dat ze op je digitale kanalen snel en makkelijk een tafel kunnen reserveren. Gebruikers houden niet van teveel gedoe, hun aandachtsboog duurt maar seconden, dus om je omzet te verzekeren, bieden we je een reserveringsknop aan die je gratis toe kunt voegen aan je website en aan de Facebook pagina van je bedrijf. Makkelijker? Onmogelijk!

Website met reserveringsknop

Oh! heeft jouw restaurant nog geen website? Met TheFork kun je er een helemaal gratis aanmaken. Je hoeft geen expert in informatica te zijn! Je krijgt kosteloos een website en je kunt de informatie veranderen, een ontwerp kiezen (kleuren, formaten, etc.) en zelfs je eigen domeinnaam toevoegen op een makkelijke en praktische manier. Je krijgt een gepersonaliseerde website met een geïntegreerde reserveringsknop, natuurlijk.

Ben je al jaloers en wil je al deze gratis voordelen uitproberen? Klik hier om je nu in te schrijven.

Maar er zijn nog meer functies, helemaal kosteloos. Lees verder!

Om je reserveringen te beheren

Intelligente software om je reserveringen te beheren

Het heet TheFork Manager Neo en het is ons paradepaardje. Een software die zorgt voor een bundeling van alle reserveringen die je ontvangt via je website, TheFork profiel, TripAdvisor en Facebook, en waarin je ook reserveringen via telefoon en e-mail kunt registreren, evenal gasten die zo binnenlopen. Een digitaal reserveringsboek dat je ook helpt om:

-Een database van gasten te creëren.

-De bezetting van je tafels in realtime te volgen.

-De beschikbaarheid te beheren (reserveringen openzetten of afsluiten) op TheFork.

-Alle informatie en de foto's op het profiel van je bedrijf op TheFork te bewerken.

Voor de loyaliteit van gasten

Tevredenheidsonderzoek

Hoe kun je je gasten geven wat ze echt willen en nodig hebben? Eén manier is om hun mate van tevredenheid over hun ervaring in jouw restaurant te achterhalen. Met de gratis functie om tevredenheidsonderzoeken naar je database kunt sturen, kun je waardevolle informatie over je bedrijf te weten komen, voor je marketingplan en om in het algemeen te verbeteren.

Reageer op de meningen van de gasten

Op je profiel van TheFork kun je meningen ontvangen, en er ook op reageren! In onze ervaring zijn 76% van de meningen positief, wat een goede impact heeft op de gebruikers die ze lezen, maar als deze opmerkingen ook nog eens een reactie ontvangen hebben van het restaurant, dan is het resultaat nog beter. Vanuit de managementsoftware TheFork Manager Neo kun je gasten bedanken, twijfels oplossen, kritiek behandelen en op ieder moment op je gasten reageren.

Klik hier om voorbeelden van de beste reacties voor de beoordelingen over je restaurant te ontvangen

Op dit moment maken 50 duizend restaurants* deel uit van de TheFork-gemeenschap in de markten van Europa en Brazilië. We zijn erg tevreden met de feedback die we van hen ontvangen, en het bevestigt dat ze meer gasten aangetrokken hebben en hun productiviteit enorm verbeterd hebben omdat ze bij TheFork horen. Wil je dit ook meemaken en je winst verhogen? Klik hier om nu lid te worden.

Gebruik jouw restaurant al deze functies al? Gefeliciteerd! We weten zeker dat je alles wat we verteld hebben, uit eigen ervaring weet. In dat geval hebben we ook goed nieuws voor je. Wat vind je ervan om het management van je bedrijf naar een hoger niveau te tillen met de functies van TheFork Manager Neo Pro+? Ja! we hebben meer hulpmidden ter beschikking voor jouw bedrijf. Klik hier om contact op te nemen met je adviseur van TheFork zodat die je kan helpen om dit zo snel mogelijk uit te voeren. Het is het waard!

*Bron: /nl-nl/node/1362