Guide du marketing digital pour les restaurants

Nos habitudes évoluent en permanence. Désormais, nous avons tous le réflexe d’aller chercher l’inspiration en ligne. Qu'il s'agisse d'une inspiration mode ou de choisir le prochain restaurant où aller dîner, internet est une source d'inspiration sans fin. C'est pourquoi le webmarketing est aujourd'hui crucial pour la réussite des entreprises de restauration. Si vous avez besoin de vous orienter dans le domaine et que vous êtes en quête de conseils utiles, ce guide est fait pour vous !

L'importance du marketing web pour l'industrie de la restauration

Dans la restauration, il est primordial de se démarquer de ses concurrents. Pour cela, avoir une bonne stratégie de marketing digital est un vrai atout. Toutes les actions que vous allez mettre en place vous permettront d’atteindre vos objectifs les plus ambitieux. 

Grâce aux outils de marketing en ligne, vous pourrez notamment : 

• Augmenter la visibilité et la notoriété de votre marque
• Attirer de nouveaux clients et fidéliser les clients existants
• Augmenter les ventes et les bénéfices
• Améliorer l'engagement et la fidélité des clients
• Vous démarquer de la concurrence.

Outils de marketing web pour l'industrie de la restauration

Regardons plus dans le détail ce que vous pouvez concrètement faire pour atteindre vos objectifs. Dans l’ordre :

• Marketing des médias sociaux. Cela vous permet d’interagir directement avec les clients et de promouvoir votre restaurant en ligne en profitant d’outils de plus en plus poussés de géolocalisation.
• Marketing de contenu. Ce n’est pas que l’assiette qui nourrit vos clients. Ils ont aussi besoin d’avoir un vrai lien avec vous. Pour les convaincre qu’ils font le bon choix, offrez-leur un contenu utile et informatif.
• Marketing par courrier électronique. C’est le bon vieux mailing traditionnel. Cela vous permet de garder un lien direct avec vos clients, de leur proposer des offres spéciales mais aussi d’encourager les clients à revenir.
• Optimisation des moteurs de recherche (SEO). Quand vous avez lancé votre activité, vous avez certainement mis en place votre site internet. Il a besoin d’être soigné autant que votre carte ! Pour améliorer la visibilité du site web dans les résultats de recherche, n’hésitez pas à l’alimenter avec des billets de blog pertinents et intéressants pour vos clients et pour les algorithmes aussi !
• Publicité en ligne. L’advertising en ligne est un excellent moyen d’atteindre un public ciblé. Grâce à des annonces payantes sur des plateformes telles que Google et les médias sociaux vous pouvez rapidement augmenter vos recettes.
• Relations publiques (RP). Rien de mieux pour renforcer la notoriété de la marque et générer une couverture médiatique positive. Les médias sont des supports puissants pour booster votre notoriété. 
• Marketing local. N’hésitez pas à entrer en contact avec la communauté locale grâce à des événements, de parrainages et de partenariats. Votre communauté en sera plus que renforcée.
• Portails de réservation et de visibilité. L’outil incontournable pour votre réussite ? Les plateformes de réservation en ligne telles TheFork Manager. C’est un allié précieux qui conjugue gestion et marketing de votre établissement.

Web marketing et restauration : des stratégies efficaces pour allouer le budget

Une fois que vous avez identifié les outils pour améliorer votre visibilité et votre notoriété, le moment est venu de mettre en place votre stratégie. 

Notre conseil ? Donnez la priorité aux canaux de marketing à fort impact avec un retour sur investissement prouvé. The Fork Manager, par exemple, offre un hub de gestion des revenus qui vous permet d’activer les promotions et de calculer le retour sur investissement. 

Ensuite, vous devez compléter votre stratégie en intégrant les différents éléments du marketing mix. La règle des 4P (produit, prix, placement, promotion) est toujours une valeur sûre. Ciblez vos publics avec des offres spécifiques, vous obtiendrez leur fidélité !

Pour votre réussite, n’oubliez pas de contrôler et mesurer les résultats des campagnes de marketing. Cela vous permet de réajuster la stratégie en cours de route.

En fonction des performances de la campagne en cours, par exemple, ajustez l'allocation du budget et misez sur des stratégies de marketing rentables telles que les médias sociaux et le marketing par courriel. 

Web marketing pour les restaurants avec TheFork Manager

Vous l’aurez compris, mieux vaut anticiper. Et encore mieux vaut optimiser ses outils de marketing. Autrement dit, choisissez la meilleure solution pour faire du webmarketing dans la restauration de manière simple, rapide et efficace : TheFork Manager ! 

La plateforme TheFork Manager vous permettra non seulement de gérer les réservations. C’est un vrai outil de relation avec vos clients. Cela vous donne en effet la possibilité de récolter et publier des avis qui vont convaincre d’autres gourmets à découvrir votre cuisine. Vous avez aussi la possibilité de créer des onglets personnalisés avec les images et les menus de votre établissement, d'activer des promotions et d'attirer de nouveaux clients grâce à la plus grande communauté d'amateurs de cuisine d'Europe !