Invista no sucesso do seu restaurante com o TheFork Manager

No TheFork, a digitalização desempenha um papel crucial para o ajudar a fazer crescer o seu negócio. Por isso, decidimos levar o nosso software de gestão de reservas, o TheFork Manager, para o próximo nível, tornando-se um aliado ainda mais valioso no crescimento e sucesso do seu restaurante.

Novas funcionalidades e ferramentas foram introduzidas no TheFork Manager, de modo a aumentar a rentabilidade dos nossos parceiros, como por exemplo:

• Uma página com estatísticas de desempenho, receita e visibilidade, para acompanhar a gestão de reservas em tempo real.
• A comparação com a concorrência, para avaliar o desempenho do seu restaurante em relação a outros próximos de si.
• A previsão de ocupação das mesas, para prever reservas e otimizar a organização da equipa, turnos e melhorar a experiência do cliente.
• Um simulador de mesas vazias, para estimar os potenciais ganhos de receita ao preencher a sala.

Perante todas as melhorias e inovações, decidimos renovar os nossos planos de subscrição. Damos as boas-vindas aos novos planos que se adaptam às suas necessidades: VISIBILITY, PERFORMANCE e ENTERPRISE. 

VISIBILITY

Aumente a visibilidade, consiga mais clientes através do seu website e redes sociais, e faça a gestão de todas as reservas numa única plataforma facilmente.

Entre as principais funcionalidades:

• Aceda à maior comunidade de amantes da gastronomia da Europa.
• A app TheFork Manager (melhor classificação do mercado!) permite aceder às principais funcionalidades de forma simples e em qualquer lugar, diretamente de um dispositivo móvel.
• Centralização de todas as reservas (sejam do seu Website, Redes Sociais, TheFork, Tripadvisor e Google) num único software, intuitivo e fácil de usar.
• Campanhas publicitárias financiadas pelo TheFork para que os restaurantes parceiros melhorem o seu posicionamento no Google e aumentem a visibilidade.
• Construa a sua reputação online ao receber comentários e avaliações de clientes certificados.
• Combate ao no-show, nível básico: bloqueio de reservas em simultâneo por parte dos utilizadores e lembretes por email e na app.
• Aumente o seu desempenho ao ativar uma promoção ou através do nosso programa de fidelização.

PERFORMANCE

O plano PERFORMANCE inclui todas as funcionalidades do plano VISIBILITY e adiciona ferramentas para maximizar a sua ocupação, acompanhar o desempenho e tomar decisões que melhorem a rentabilidade do seu negócio.

Entre as principais funcionalidades:

• Estatísticas avançadas, para apoiar na tomada de decisões que aumentem a sua receita.
• Personalização do serviço, lista de espera e integração com sistema de POS.
• Chat com o cliente para pedidos especiais.
• Combate ao no-show, nível avançado: garantias com cartão de crédito, reconfirmação de reserva e Índice de fiabilidade do Cliente.
• Comparação com restaurantes perto de si, para avaliar o desempenho do restaurante em relação a outros.

ENTERPRISE

O plano ENTERPRISE é a oferta mais completa, que reúne todos os benefícios do VISIBILITY e PERFORMANCE e ainda adiciona ferramentas avançadas e adaptáveis ao seu restaurante ou grupo, para impulsionar a rentabilidade do negócio e fidelização de clientes.

Entre as principais funcionalidades:

• Cross-selling (para grupos): sugerir ao cliente outros restaurantes do seu grupo se o restaurante selecionado já não tiver disponibilidade.
• Campanhas de e-mail Marketing através de CRM: comunique com a sua base de dados de clientes.
• Crie a sua própria base de dados de clientes: registe informações importantes sobre os seus clientes.
• Personalização do módulo de reservas e e-mails de confirmação.

Todos os novos planos (VISIBILITY, PERFORMANCE e ENTERPRISE) incluem funcionalidades sem custos adicionais que permitem aproveitar ao máximo a sua parceria com o TheFork e fazer crescer o seu negócio.

Estes são os serviços gratuitos que o TheFork oferece:

• Módulos de reserva (widgets) nas suas redes sociais e website.
• Um Gestor de Conta dedicado.
• Formações do nosso software, para tirar o máximo partido de todo o potencial do TheFork Manager.
• Apoio ao cliente 7 dias por semana.