TheFork setzt auf Innovation: So verändert die KI von OpenAI die Reservierungen

Künstliche Intelligenz wird immer wichtiger und vereinfacht zahlreiche Prozesse.

Deshalb hat sich TheFork entschieden, den Operator von OpenAI zu integrieren – einen fortschrittlichen KI-Assistenten, der eigenständig im Web navigieren und verschiedene Aufgaben für Nutzer:innen ausführen kann, darunter die Restaurantreservierung.

Am Puls der Zeit

In einer Ära, die neue Technologien willkommen heisst und sich ständig weiterentwickelt, geht TheFork mit der Zeit. Wir sind stolz darauf, zu den ersten Unternehmen zu gehören, die den Operator von OpenAI integrieren.

Seit Freitag, dem 21. Februar, steht diese innovative Lösung bereits Kund:innen im Vereinigten Königreich zur Verfügung. Sie ermöglicht eine automatisierte Reservierung, personalisierte Restaurantempfehlungen und eine besonders einfache sowie effiziente Verwaltung von Reservierungen.

Diese Innovation verbessert nicht nur das Kundenerlebnis, sondern unterstützt auch Gastronom:innen dabei, ihre Betriebseffizienz zu steigern, eine breitere Zielgruppe zu erreichen und Angebote gezielt zu nutzen, um ihren Umsatz zu maximieren.

Die Vorteile der KI

Dank der Integration von OpenAI’s Operator werden Angebote automatisch angewendet, wodurch maximale Transparenz gewährleistet wird und Fehler oder Unstimmigkeiten vermieden werden.

Zudem wird der Reservierungsprozess für Gäste erheblich erleichtert – von der automatischen Navigation durch die Reservierungsseiten der Restaurants über die Verfügbarkeitsprüfung bis hin zur flexiblen Bearbeitung bestehender Reservierungen in Echtzeit.

Ein weiterer Vorteil: Durch KI-gestützte personalisierte Empfehlungen werden Kund:innen genau auf die passenden Restaurants aufmerksam gemacht. Faktoren wie kulinarische Vorlieben, Standort und bisherige Restaurantbesuche fließen in die Vorschläge ein, um massgeschneiderte Empfehlungen zu liefern.

Almir Ambeskovic, CEO von TheFork, erklärt:

Künstliche Intelligenz hat sich bereits als strategischer Faktor erwiesen, um das Erlebnis bei TheFork zu verbessern. Dies ist nur ein weiterer Schritt in unserer innovativen Vision, TheFork für unsere Nutzer noch wertvoller zu machen.