Únete al programa de fidelidad de Yums para atraer más comensales
Los Yums son puntos de fidelidad que los usuarios de TheFork pueden ganar cuando reservan en un restaurante desde TheFork. A continuación, podrán canjear sus puntos por descuentos de fidelidad en reservas en un restaurante colaborador... ¡que podría ser el tuyo!
¿Por qué deberías participar en el programa de fidelidad?
- Para conseguir más reservas a través de una visibilidad exclusiva. Cuando te unes al programa de fidelidad, consigues el sello "Yums aceptados" y un banner exclusivo en el sitio, así como presencia en el apartado Yums de la página de inicio de la app, emails y notificaciones push dedicadas. Solo del 2 al 5 % de los restaurantes colaboradores de TheFork tienen tanta visibilidad.
- ¡Atraes a los mejores clientes de TheFork! Los clientes que se benefician del programa Yums son muy regulares: realizan una media de una reserva al mes durante todo el año. En general, son clientes muy fiables (solo un 0,4 % de no-shows, por ejemplo) y reservan por adelantado.
- Es una oportunidad real de retener a clientes a largo plazo: el 22 % de los clientes regresan al mismo restaurante tras una reserva a través del programa de fidelidad, con una media de 3 visitas.
- Gestionas tus reservas de la mejor forma posible. Los clientes no pueden combinar descuentos. No pueden combinar puntos Yums y ofertas especiales en la misma reserva. El programa de fidelidad está limitado a un uso por reserva, sin importar el número de personas que ocupen la mesa.
- TheFork cofinancia los descuentos de fidelidad, así que los descuentos de fidelidad que apliques se descontarán automáticamente de tu factura de TheFork para el mes siguiente, hasta un 50 % del total, en forma de abono.
¿Cómo funciona el programa de Yums?
- Tu restaurante recibe la reserva con el descuento de fidelidad a través de TheFork Manager.
- Tú aplicas el descuento de fidelidad directamente a la cuenta del cliente cuando termine de comer.
- Al mes siguiente, TheFork te descontará un 50 % del total de descuentos de fidelidad mediante un abono.
Obtén reservas de los clientes que han conseguido Yums y que quieren probar tu restaurante y tu cocina.
Un método sencillo y efectivo de atraer nuevos clientes, solo tienes que unirte al programa.