TheFork en Sevenrooms sluiten meerjarige strategische partnerschapsovereenkomst in Europa, het Verenigd Koninkrijk en Australië

TheFork en SevenRooms gaan samenwerken om horeca-exploitanten de meest concurrerende en complete combinatie van diensten te bieden die momenteel op de markt beschikbaar is.

TheFork blijft de toonaangevende software voor klantenwerving en -ontdekking in het land. Ons doel is om onze restaurantpartners te helpen om ontdekt te worden en meer gasten aan tafel te krijgen. Wij zetten ons ook in om nieuwe oplossingen te bieden en exploitanten te helpen een sterke band op te bouwen met hun klanten. We zijn daarom bijzonder trots om onze nieuwe samenwerking met SevenRooms te mogen aankondigen, die een unieke combinatie van diensten biedt om uw front of house en uw gastervaringen te beheren en het aantal boekingen te verhogen.

Meer informatie over dit EXCLUSIEVE partnerschap van wereldklasse van TheFork.

TheFork, het toonaangevende online platform voor restaurantreserveringen van de Tripadvisor Media Group, heeft vandaag een strategisch partnerschap aangekondigd met SevenRooms, een platform voor gastervaring en -behoud voor de horeca. In een steeds digitaler wordende wereld die zich aan het herstellen is hebben TheFork en SevenRooms hun krachten gebundeld om een exclusieve en unieke combinatie van diensten aan te bieden die erop gericht is restaurants te helpen met meer online reserveringen en tegelijkertijd hun front of house en gastenervaringen naadloos te beheren. Het partnerschap bestrijkt 10 landen, waaronder Australië, België, Italië, Frankrijk, Nederland, Spanje, Zweden en het Verenigd Koninkrijk.

Als onderdeel van dit baanbrekende partnerschap zullen de bedrijven een tweerichtingsintegratie lanceren. Dit stelt de partnerrestaurants van TheFork in staat toegang te krijgen tot het data-driven venue management en marketing automation platform van SevenRooms, dat uitgebreide functionaliteit biedt bovenop de uitgebreide online reserverings- en yield managementtechnologieën voor restaurants van TheFork. SevenRooms-klanten zullen gebruik kunnen maken van het uitgebreide reserveringsnetwerk van TheFork van miljoenen consumenten, dat hen helpt hun plaatsen te vullen en nieuwe klanten te werven. Gecombineerd zullen deze geavanceerde tools gezamenlijke restaurantklanten helpen sterkere relaties met hun gasten te ontwikkelen en het soort uitzonderlijke on-premise ervaringen te leveren waardoor gasten die voor het eerst komen, veranderen in terugkerende bezoekers.

Als ondersteuning van restaurants na een uitdagend jaar van lockdowns en sluitingen stelt deze deal een nieuwe norm voor samenwerking tussen de beste restauranttechnologie en online reserveringsplatforms die uitbaters helpt blijvend sterkere klantenrelaties en winstgevendere bedrijven op te bouwen.

"Innovatie en flexibiliteit maken deel uit van ons DNA, en al meer dan 15 jaar werkt TheFork samen met belangrijke digitale spelers om onze klanten het beste aanbod te kunnen bieden en onze restaurants de beste technologie," aldus Almir Ambeskovic, CEO van TheFork

"De afgelopen jaren heeft de restaurantsector een enorme evolutie doorgemaakt, waarbij restaurants nog meer geavanceerde tools nodig hebben om complexe operationele uitdagingen aan te pakken. Bij TheFork hebben we die trends zorgvuldig geanalyseerd en gezocht naar de beste manier om onze partners te helpen. Daarom hebben wij besloten samen te werken met SevenRooms. Met dit partnerschap lost TheFork de complexiteit van operaties op voor alle soorten restaurantsegmenten. Het combineren van hun geavanceerde technologie met TheFork's uitgebreide restaurantenbestand en opbrengstbeheermogelijkheden is iets unieks op de markt."

"SevenRooms heeft er altijd naar gestreefd de meest open en verbonden front-of-house-technologie te worden die beschikbaar is voor horeca-uitbaters. Ons partnerschap met TheFork, het grootste wereldwijde netwerk van eetgelegenheden, zal ons helpen om dat te blijven doen," aldus Joel Montaniel, CEO & oprichter van SevenRooms.

"Door deze samenwerking helpen we restaurantuitbaters om overal consumenten te ontmoeten, en maken we onze belofte waar om restaurants altijd op de eerste plek te zetten door hen te helpen om rechtstreeks in contact te komen met restaurants via de boekingskanalen waar ze het meest om geven. Aangezien de internationale groei van SevenRooms exponentieel is toegenomen, is deze deal ongelooflijk aantrekkelijk voor onze restaurantklanten die meer tafels willen vullen door toegang te krijgen tot boekingskanalen met grote netwerken als TheFork en TripAdvisor. We kijken uit naar onze voortdurende samenwerking nu we onze activiteiten in belangrijke internationale markten verder uitbreiden".

Deze deal volgt op een jaar van uitgebreide steun van de industrie door zowel TheFork als SevenRooms. Nu de horeca een digitale transformatie ondergaat als gevolg van COVID-19 hebben beide bedrijven zich gericht op het bieden van oplossingen die de digitalisering van restaurants ondersteunen, hen helpen te navigeren door sluitingen en onzekerheid en uiteindelijk tegemoetkomen aan de behoeften en eisen van een veranderde consument. Tijdens de pandemie heeft TheFork onvermoeibaar gewerkt als digitale bondgenoot voor restaurants en bijna 30 miljoen dollar uitgetrokken om de sector te helpen zich aan te passen en te herstellen in de 22 landen waar het actief is. Op dezelfde manier heeft SevenRooms nieuwe producten ontwikkeld en op de markt gebracht waarmee restaurants veilig kunnen heropenen en nieuwe inkomstenstromen kunnen genereren, terwijl meer dan 10 miljoen dollar aan licentiekosten werd gesubsidieerd om de financiële problemen te beperken.

Door de kracht van twee technologieën van wereldklasse te combineren zullen TheFork en SevenRooms restaurants uitrusten met de tools die ze nodig hebben om nieuwe uitdagingen aan te gaan, sneller te herstellen en hun bedrijf te laten groeien in een nieuw tijdperk voor de horeca. 

Dit partnerschap zal in de komende maanden in de belangrijkste markten worden geïmplementeerd, waarbij de teams zullen werken aan de integratie van de technologieën om restaurants en consumenten het beste aanbod te bieden.