Programma fedeltà Yums: tutti i vantaggi per il tuo ristorante

Avrai sicuramente sentito parlare del programma fedeltà Yums. Gli ospiti guadagnano punti Yums a ogni prenotazione e, se ne accumulano abbastanza, possono riscattarli in sconti sul loro prossimo pasto. Ed è possibile partecipare al programma come ristorante che offre Doppi Yums, permettendo agli utenti di guadagnare ancora più Yums prenotando nel tuo locale.

In breve, il programma fedeltà Yums è un ottimo strumento per incentivare le prenotazioni e portare più clienti alla tua porta. Questo è piuttosto ovvio, ma hai mai pensato agli altri benefici che questo programma potrebbe portarti? Ecco qui gli aspetti che finora magari non avevi ancora considerato ma che ti aiuteranno a spingere il tuo ristorante sempre più... verso il successo!

Come accumulare gli Yums?

Accumulare Yums, i punti fedeltà di TheFork, è più semplice di quanto si possa pensare e ci sono vari modi in cui i tuoi clienti potranno massimizzare i loro premi. Il metodo più diretto è effettuare prenotazioni tramite TheFork; ogni prenotazione fa guadagnare un certo numero di Yums ai clienti, avvicinandoli sempre di più al loro prossimo premio.

Inoltre, se il cliente tiene d'occhio le promozioni speciali come "Yums Doppi", può addirittura guadagnare il doppio dei punti per ogni prenotazione, accelerando il tuo percorso verso sconti e pasti gratuiti. 

Eventi come "TheFork Festival" offrono ulteriori opportunità per accumulare Yums, con ristoranti partecipanti che forniscono offerte esclusive e punti bonus. Appare quindi chiaro che, vista la semplicità, i tuoi clienti saranno incentivati ancor di più ad approfittare delle promo. 

Ma tu otterrai qualche beneficio in cambio?

Quali sono i vantaggi per i ristoranti?

Adottare il programma Yums di TheFork offre numerosi vantaggi per i ristoranti partecipanti:

• Una maggiore visibilità: i ristoranti che partecipano sono spesso messi in evidenza sulla piattaforma, attirando così un numero crescente di potenziali clienti.
• Incremento delle prenotazioni: i clienti sono incentivati a scegliere i ristoranti che offrono la possibilità di accumulare Yums;
• Favorisce la fidelizzazione dei clienti: gli utenti sono più propensi a tornare nei ristoranti dove possono guadagnare punti e riscattare premi, creando un ciclo virtuoso di ritorni e raccomandazioni positive. 

Se gestisci un ristorante, aderire al programma Yums potrebbe essere la chiave per attrarre nuovi clienti e trasformarli in habitué soddisfatti e fedeli.

1. Vantaggi della fedeltà con Yums

Gli Yums sono un programma fedeltà... e non per caso. I clienti che possono accumulare abbastanza punti da trasformarli in uno sconto sono quelli più fedeli e quelli che, solitamente, mangiano più spesso fuori casa. Aderendo al programma, questi utenti potranno utilizzare i loro Yums, guadagnati con tanto impegno, proprio nel tuo ristorante. Questo incoraggerà i nuovi clienti a dare al tuo locale una prima possibilità, ma incrementerà anche il ritorno dei clienti già acquisiti, stimolando inoltre una connessione più profonda tra te e loro. È decisamente una situazione win-win: i clienti preferiscono il tuo ristorante rispetto alla concorrenza per vivere un'esperienza speciale e, in cambio, tu guadagni una visibilità più ampia sul pubblico del sito e dell'app di TheFork.

2. Massimizzare l'esperienza dei clienti

A proposito di esperienze speciali, gli ospiti che vengono a sfruttare gli Yums nel tuo ristorante di solito sono invogliati a spendere ancora di più. L'occasione straordinaria li porterà a godersi una serata molto speciale, per superare ogni aspettativa. Dando a questi clienti un servizio indimenticabile, quel tocco magico in più, potrai raccogliere frutti molto importanti. Chi prenota in questo modo sarà infatti più propenso magari a ordinare una bottiglia di pregio o si concederà un golosissimo dessert. A maggior ragione se verranno trattati con ancora più attenzione da parte dello staff. Viziare un po' questi utenti li farà sentire speciali, imprimendo in loro un ricordo memorabile del tuo ristorante e trasformandoli in clienti fedelissimi.

3. Repetita iuvant

Con il programma fedeltà Yums, gli affari diventano un ciclo continuo. Incoraggia gli ospiti a tornare più e più volte coccolandoli: pensa per esempio a  piatti speciali o menù dedicati per i clienti Yums più fedeli. Questo non solo li prenderà per la gola, ma renderà il tuo locale la loro destinazione preferita. In un batter d'occhio, una marea di clienti fedeli e ricorrenti ti regalerà entrate sempre più floride.

Come iscriversi al programma fedeltà Yums?

Se non sei ancora partner di TheFork ma l'idea del programma fedeltà Yums ti intriga, lascia qui i tuoi dati per essere ricontatto/a. Se invece sei già partner di TheFork e vuoi iniziare a lavorare con gli Yums, il nostro team di supporto è disponibile via live chat sul TheFork Manager per ogni tipo di domanda. E, ovviamente, puoi anche contattare, come sempre, il tuo Account Manager di riferimento.